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大学生对个资安全之资讯需求与寻求分析-天主教辅仁大学图书资讯学系
大學生對個資安全之資訊
需求與尋求分析
Analysis of College Students’ Information Needs and Information
Behaviors about the Security of Personal Information
劉郁彣 林麗娟
2017輔仁大學圖書館與資訊社會研討會
大綱
壹、研究背景
貳、文獻分析
參、研究方法
肆、研究結果與分析
伍、綜合討論
陸、結論
2
壹、研究背景
3
研
究
背 研究背景
景
文
獻 • 姓名 、地址、電話、財務狀況、醫療病例、犯罪前科等資料,蒐集建檔情形越
分
析 來越普遍(劉佐國,2005)
研 • 各種管道取得個人的資訊(簡稱個資) 日益方便
究
方 • 越來越多人使用行動裝置儲存大量敏感性個人資料
法
研 • 凸顯了資訊安全相關議題的其重要性
究
結 • 大學生使用網路的比例偏高 ,涵蓋網路購物、社群、即時通等(台灣網路資訊中
果 心 ,2013)
與
分 • 大學生亦反應對資訊安全及個資外洩認知不足(廖千瑩,2015)
析
綜 • 大學生是未來社會的中堅份子,如果對於個資相關知識不足,未來進入職場,
合 亦可能造成雲端資訊安全與個人資訊外洩的隱憂(黃彥棻,2014)
討
論
結
論 4
研
究
背 研究問題
景
文
獻 1. 大學生對於《個人資料保護法》之認知程度如何?
分
析 2. 大學生提供個人資料之頻繁程度如何?
研 3. 大學生對於個人資料蒐集機構(含政府與非政府機構)之信任程度?
究
方
法 4. 大學生對於隱私權條款內容之了解程度?
研 5. 大學生對於個資保護相關資料之需求情形如何?
究
結 6. 大學生取得個資保護相關資料之尋求行為如何 ?
果
與 • 本研究旨在探討大專院校學生對於個人資料隱私議題之認知情形,以及大學生
分
析 對個人資料資訊之需求與尋求行為,期能藉由本研究結果,增進教育與政府單
綜 位對大學生的個資相關概念與知識之重視 。
合
討
論
結
論 5
貳、文獻分析
一、個人資料的資訊需求與尋求
二、個人資料保護法
三、資訊安全與隱私威脅
四、機構隱私權條款
6
研
究
背 一、個人資料的資訊需求與尋求
景
文
獻 • 不確定性(uncertainty )
分
析 • 人們對資訊的需求,是由於自己意識到資訊的不足,而需要其他外來的知識來
研 解決
究
方 • Dervin (1992)強調人們知覺到的「落差感」(gap)是資訊尋求的起點,尋求資訊
法
只是填補落差(gap)的方式之一 。
研
究 • Belkin (1975)形容這種心理反應為知識異常狀態(anomalous state of
結
果 knowledge )
與
分
析
綜
合
討
論
結
論 7
研
究
背 一、個人資料的資訊需求與尋求
景
文
獻 • 人類的資訊行為隨著科技的進步而改變:
分
析 • 資訊
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