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工商企业销售技巧 - federation of hong kong industries.pdf

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工商企業銷售技巧 課程編號:TDHK0803 2017 年 8 月 3 日(星期四) 上午 9:30 -下午5:00 香港 公司對公司(B2B)的銷售與一般零售的最大分別是公司每一次的購買行為都是投 資而不是消費,不論採購什麼產品或服務,必然是基於其業務所需。由於是關乎本身 的業務,公司的採購決定通常較為審慎及理性,也不會隨便轉換供應商。但公司也是 由人來管理,每個採購過程也是由人來操作,所以許多消費者行為同樣會出現在 B2B 的交易過程中。故此,B

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