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７天无理由換货条例总则 自商品售出之日(以快递公司的送货单上的签收日期為准) 起７日內可以換货, 你可在线联络客服申请办理退換货事宜。具体退換货标准如下: 退货时请保持主商品完好, 附件齐全, 并将商品的赠品一并返回; 是否 是否 支持 收取 7 天 返回 退換类别 內容 內退 运费 备注 換货 国家法律所规 经由生产厂家指定或特 当地无检测条件的 定的功能性故 约售后服务中心检测确 是 否 请联系第三方卖家 障或商品质量 认, 并出具检测报告或 客服处理。 向题 经第三方卖家售后确认 属于商品质量问题。。 物流损毀指在运输过程 本平台䆔核期间可 到货物流损 中造成的损坏、漏液、 能需要快递人员证 毁、缺件或商 破碎、性能故障、经客 是 否 明或要求您提供实 品描述与网站 服人员核查情况属实。 物照片等，以便第 不符等原因 缺件指商品原裝配件缺 三方卖家售后快速 失。 做出判断并及时處 理 除以上两鈡原因之外， 由客户承担商品返 如个人原因导致的退 回第三方卖家的运 其它原因 货，在保证商品完好的 是 是 费。 情况下。 注意: 1 ，判断实际收货日期规则 ： 1.1 本平台发货的订单, 以物流发货到客户实际签收日期為准； 1.2 非本平台发货的订单, 按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。 第三方合作物流不能有效返回签收日期，则第三方卖家客服根据其因素 和客户人工确认实际到货日期。 2, 在商品无任何问题情况下，第三方卖家承诺: 在客户实际收到商品之日起7 日內可享受无理由退換商品，退換商品返回运 费由客户承担的情况下，可以全额退款，为保护消费者利益，以下商品不 适用于7 天无理由退換货: 2.1 个人定作类商品; 2.2 鲜活易腐类商品; 2.3 其他根据商品性质不适宜退货，经客戸在购买时确认不宜退货的商品。 3, 特别说明, 以下情况不予办理換货 3.1 任何非本平台第三方卖家出售的商品； 3.2 过保商品(超过三包保修期的商品; 3.3 未经授权的维修，误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正 不正确的安裝所造成的商品质量问题，或撕毀、涂改标贴、机器序号、防 伪标记; 3.4 无法提供商品的发票、保修卡及三包凭证或者三包凭证信息与商品不符 及被涂改的； 3.5 其它依法不应办理退換货的。 温馨提示: 在商品退货时，需扣除购买该商品时通过下单或晒单所获得的积今 及相应优惠，如使用本平台