企业雇主（校友）对员工职能检核调查报告-国立屏东科技大学教务处.doc

就業職能調查綜合結果報告與建議 (99學年第2學期調查資料) 由於產學合作的興盛，學校與企業之間的關係愈來愈緊密。學校方面，總是朝著學生能學以致用，以符合因應就業市場之需求方向培育學生就業職能；企業雇主則期望學校能培植出符合企業職能所需的人才，以利企業發展。故不斷的充實就業職能實力是有其必要性，無論是學校或企業雇主，甚至政府政策，皆不遺餘力且致力於培養並發展厚實的就業職能。青輔會於98年度青年暨少年趨勢調查調查報告（行政院青輔會，2011）與98年大專青年就業力現況調查報告（行政院青輔會，2011）等兩項報告中，其結果皆顯示大專學生實際所具備的職能與企業雇主所期望的職能之間有所不同。藉由落差或較為低弱的職能做為培植與發展重點之參考依據，如此，方為提升就業職能之實務作為。 諸多大專校院為了培植學生的就業職能，一直以來，投入眾多資源且仍持續性的執行各項有益於提升職能之活動或計畫，而本校亦為其一。故此次針對本校學生及企業雇主進行職能自我診斷與檢核之調查，藉由調查所呈現的結果，做為本校培育學生就業職能之方向，亦做為學校課程規劃之參考依據。希冀學生不僅能培養基本核心能力，以達本校核心能力之目標，更期望能培育出符合就業市場與企業雇主所需之職能，以利學生立足於職場。 本文將分為三層次進行綜合說明，第一層是企業雇主與全校性之比較，第二層次為各學院個別針對強弱職能構面進行說明，最後一層，則欲分析說明學院內各系職能之比較。如圖7-1所示。 圖7-1 綜合說明三層次表示圖 壹、企業雇主與在校生調查結果之比較 本校不僅對校內學生進行自我職能診斷問卷調查，亦對外向企業雇主調查對員工職能檢核之意見。故形成兩份調查結果，於此，進一步分析企業雇主與學生兩項結果之比較。其各項分析比較說明如下： 一、企業雇主對員工職能檢核之調查 本校對外向各種行業的企業雇主進行問卷調查，調查企業雇主對員工職能之檢核，意指企業雇主期望所僱用的員工應具備哪些職能，以符合企業所需。如下頁表7-1所示，從各構面的每題平均數調查結果發現，企業雇主期望員工應具備的職能前五項分別為人際關係、問題解決能力、學習力、合作力與自我管理。參考98年大專青年就業力現況調查報告（行政院青輔會，2011）中，企業雇主優先考量的前五項職能為良好工作態度、穩定度及抗壓性、表達溝通能力、學習意願與可塑性、團隊合作能力。依本校與青輔會之結果相較之，雖優先順序非一致，其共同相似性頗高，所涵蓋的職能構面很相近，即說明了目前企業雇主對於員工的職能需求性質大致相同，另代表本校對外向企業雇主所進行的調查，與青輔會調查之結果相互呼應，並無偏離主題性與主流。 另將本校調查與青輔會於99年進行青年就業接軌之研究（行政院青輔會，2011）中對企業雇主的調查相互對照之下，青輔會此份報告中指出，企業認為學生應具體職能的前五項分別為敬業精神與態度、穩定度及抗壓性、專業倫理與道德、團隊合作能力、自主學習能力等，比較其中相異之處在於「專業倫理與道德」名列於前五項重要職能之一，此於本校與98年就業力現況調查稍有相異，但與其餘職能並無太大差異。故無論是本校或青輔會的調查皆顯示出企業雇主對員工職能的期望之方向與趨勢大多具有一致性。 表7-1 企業雇主對員工職能檢核之各項職能構面統計表 構面 最小值 最大值 平均數 標準差 題數 每題 平均數 應用資訊與科技能力 15.00 25.00 21.68 2.51 5 4.34 溝通能力 13.00 20.00 17.63 1.83 4 4.41 人際關係 12.00 20.00 18.58 1.81 4 4.65 合作力 5.00 25.00 22.80 2.77 5 4.56 問題解決能力 16.00 25.00 22.95 2.27 5 4.59 自我管理 28.00 40.00 36.33 3.25 8 4.54 創新能力 9.00 15.00 13.09 1.70 3 4.36 學習力 12.00 20.00 18.33 1.91 4 4.58 倫理道德與法律認知 8.00 15.00 13.19 1.63 3 4.40 國際觀 12.00 20.00 15.80 2.41 4 3.95 二、學生就業職能自我診斷之調查 本校為了瞭解學生目前在學期間經過一、兩年學習之後所擁有的職能所在，進行就業職能自我診斷的問卷調查，如下頁表7-2所示，從各構面每題平均數值結果來看，學生自認目前擁有的職能前五項為合作力、人際關係、學習力、自我管理、應用資訊與科技能力等，此與98年大專青年就業力現況調查報告（行政院青輔會，2011）中，學生自認就業能力充足性前五項為專業知識與技術、表達與溝通能力、良好工作態度、外語能力、團隊合作能力等，本校與青輔會調查相互