培育和创新核心竞争力企业可持续发展的根本保证-天府新论.pdf

天府新论)20。2年第2期 培育和创新核心竞争力 企业可持续发展的根本保证 ——对成商集团发展的案例分析 李萍1陈志舟2 【翥自覃]创新和提升核心竞争力，在更高层次上寻求企业各要素资源与织理惫来创新成商集团的 核心竞争力，把成商集团变成尢课堂，形成公司全体员工“边干边学”，在“干中学，?声中干”，在 “学习中进步．在学习中发展”的新型学习机制。其中，知识学习机制、创新学习机制、竞舍学习机 制“三缸一体”，共贮构成提升成商集团核心竞争力．实现可持续发展的基奉要件。 [关键词]扳心竞争力；可持续发展；知识学习机制；创新学习机制；竞合学习机制 【中图分类号]丌17．1【文献标识码]A [文章编号】1∞4_—0633(∞02)∞—030—I)3 [作者】1．教授，博士，西南财经大学经济学院；2．研究生，西南财经大学经济学院，成都 610074 一、培育核心竞争力：企业在市场竞争中立足 所谓核心竞争力(core c0“”t—一)，也称核心能力或核心专长，是企业独特拥有 的能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的一种内在能力和 综合素质。我们理解，核心竞争力主要具有三个基本特征：(1)特质性，即企业在长期 经营实践中独特的传统与经验积淀，是企业个性化发展的产物，它不易被竞争对手复 制、模仿和掌握。(2)交融性．即企业独特的产品、技术、营销能力和独特的企业精 神、企业理念、企业文化等有形资产与无形资产的互补和交融，是企业现有资源的整合 和优化配置所形成的超越竞争对手的一种综合素质，丽不是单个的、分散的技能、知识 和手段，也不是一项一项独特技术和独特功能的汇总清单。(3)动态性，即企业适应市 场环境．不断创新和提升其核心竞争力，保证企业始终具有与竞争对手新的质的差别， 即具有与时俱进的领先和氍胜力，这一点是企业兴盛不衰的根本保证。 在零售业日常业务活动中，核心竞争具体体现在经营专长、经营范围、经营方式、 经营理念方面。成商集团在从90年代初以来的创业和发展中，o审时度势，积极抢占 市场先机，通过股份制改造、公司上市和规范运作、投资、控股、参股、兼并和收购来 实现公司经营规模的低成本扩张，乜Ij茗l武侯仓储式超市以及国际会展中心超市、黄河商 城超市、成商超市，建构以配送中心为核心的集团营销网络，提出“成在经营，败在管 哩”的企业理念，实现“强基固本，开拓外延，稳中求发展，进中增效益”的发展战略 ①Jq89卸一场人为的大火把人K商场化勾版烬乖娃的新商场199l印蒲成营业 30 等一系列重大举措，走出了一条制度创新、资本运作、业务调整、品牌创建和成功发展 之路，取得了骄人的成就。今天的成商集团，公司总资产已逾10个亿，净资产4．3个 亿，拥有员工近6000人，年销售额(不舍税)超过12个亿，实现利润5000万元，成为 了以商贸零售为主业，以物贸代理、物管装饰、宾馆酒楼、广告传媒、进出口等关联业 务多元化经营的西部地区最大的现代化商贸集团之一。 成商集团一步一个脚印，一年一个新台阶，创下了若干个“西部之最”。1993年， 最先在西部商界涉足金融业、传媒业；1994年，最先在西部商界取得进出口经营权和 作出“生意成不成情谊在，买得不满意就退钱”的经营承诺，最先成为西部商界上市公 司；1996年，最先在西部商界突破年销售10亿大关，1999年又最先突破年销售20亿大 关；1997年，最先建成1．6万平方米的西部最大仓储式超式；1998年最先在西部建立 商品配送中心，等等。正是这一系列的“西部之最”，培育和集聚起了成商集团在创新 能力、管理模式、市场网络、品牌形象和顾客服务等方面的独特专长，形成了有成商独 特优势的关键机制决定的资本能量和经营实力，即核心竞争力。也正是这一核心竞争力 的作用，使成商集团得以在需求不足、市场不旺、消费分流、物价走低的严峻市场环境 下，克服重重困难，保持了有效活力和强劲的发展势头，在日趋激烈的商业竞争中立于 不败之地。 二、创新棱心竞争力：企业可持续发展的根本保证 在对核心竞争力的认识和把握上，管理学中的权变策略有着借鉴和启发意义。权变 in 策略(Adp讪ilitytacs)，意即根据环境的不同和变化而随机应变，确定新环境下的 新策略。核心竞争力的培育也应是一个因时、因地、因条件、因环境的不同和变化而调 整和创新的动态过程。在人世后市场开