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培育和创新核心竞争力企业可持续发展的根本保证-天府新论
天府新论)20。2年第2期
培育和创新核心竞争力
企业可持续发展的根本保证
——对成商集团发展的案例分析
李萍1陈志舟2
【翥自覃]创新和提升核心竞争力,在更高层次上寻求企业各要素资源与织理惫来创新成商集团的
核心竞争力,把成商集团变成尢课堂,形成公司全体员工“边干边学”,在“干中学,?声中干”,在
“学习中进步.在学习中发展”的新型学习机制。其中,知识学习机制、创新学习机制、竞舍学习机
制“三缸一体”,共贮构成提升成商集团核心竞争力.实现可持续发展的基奉要件。
[关键词]扳心竞争力;可持续发展;知识学习机制;创新学习机制;竞合学习机制
【中图分类号]丌17.1【文献标识码]A [文章编号】1∞4_—0633(∞02)∞—030—I)3
[作者】1.教授,博士,西南财经大学经济学院;2.研究生,西南财经大学经济学院,成都
610074
一、培育核心竞争力:企业在市场竞争中立足
所谓核心竞争力(core
c0“”t—一),也称核心能力或核心专长,是企业独特拥有
的能为消费者带来特殊效用、使企业在某一市场上长期具有竞争优势的一种内在能力和
综合素质。我们理解,核心竞争力主要具有三个基本特征:(1)特质性,即企业在长期
经营实践中独特的传统与经验积淀,是企业个性化发展的产物,它不易被竞争对手复
制、模仿和掌握。(2)交融性.即企业独特的产品、技术、营销能力和独特的企业精
神、企业理念、企业文化等有形资产与无形资产的互补和交融,是企业现有资源的整合
和优化配置所形成的超越竞争对手的一种综合素质,丽不是单个的、分散的技能、知识
和手段,也不是一项一项独特技术和独特功能的汇总清单。(3)动态性,即企业适应市
场环境.不断创新和提升其核心竞争力,保证企业始终具有与竞争对手新的质的差别,
即具有与时俱进的领先和氍胜力,这一点是企业兴盛不衰的根本保证。
在零售业日常业务活动中,核心竞争具体体现在经营专长、经营范围、经营方式、
经营理念方面。成商集团在从90年代初以来的创业和发展中,o审时度势,积极抢占
市场先机,通过股份制改造、公司上市和规范运作、投资、控股、参股、兼并和收购来
实现公司经营规模的低成本扩张,乜Ij茗l武侯仓储式超市以及国际会展中心超市、黄河商
城超市、成商超市,建构以配送中心为核心的集团营销网络,提出“成在经营,败在管
哩”的企业理念,实现“强基固本,开拓外延,稳中求发展,进中增效益”的发展战略
①Jq89卸一场人为的大火把人K商场化勾版烬乖娃的新商场199l印蒲成营业
30
等一系列重大举措,走出了一条制度创新、资本运作、业务调整、品牌创建和成功发展
之路,取得了骄人的成就。今天的成商集团,公司总资产已逾10个亿,净资产4.3个
亿,拥有员工近6000人,年销售额(不舍税)超过12个亿,实现利润5000万元,成为
了以商贸零售为主业,以物贸代理、物管装饰、宾馆酒楼、广告传媒、进出口等关联业
务多元化经营的西部地区最大的现代化商贸集团之一。
成商集团一步一个脚印,一年一个新台阶,创下了若干个“西部之最”。1993年,
最先在西部商界涉足金融业、传媒业;1994年,最先在西部商界取得进出口经营权和
作出“生意成不成情谊在,买得不满意就退钱”的经营承诺,最先成为西部商界上市公
司;1996年,最先在西部商界突破年销售10亿大关,1999年又最先突破年销售20亿大
关;1997年,最先建成1.6万平方米的西部最大仓储式超式;1998年最先在西部建立
商品配送中心,等等。正是这一系列的“西部之最”,培育和集聚起了成商集团在创新
能力、管理模式、市场网络、品牌形象和顾客服务等方面的独特专长,形成了有成商独
特优势的关键机制决定的资本能量和经营实力,即核心竞争力。也正是这一核心竞争力
的作用,使成商集团得以在需求不足、市场不旺、消费分流、物价走低的严峻市场环境
下,克服重重困难,保持了有效活力和强劲的发展势头,在日趋激烈的商业竞争中立于
不败之地。
二、创新棱心竞争力:企业可持续发展的根本保证
在对核心竞争力的认识和把握上,管理学中的权变策略有着借鉴和启发意义。权变
in
策略(Adp讪ilitytacs),意即根据环境的不同和变化而随机应变,确定新环境下的
新策略。核心竞争力的培育也应是一个因时、因地、因条件、因环境的不同和变化而调
整和创新的动态过程。在人世后市场开
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