占领人才制高点 - Accenture.PDF

占领人才制高点 卓越绩效采矿企业的 四大人才管理战略 概述 随着当今世界前所未有的人口 迁移，市场需求急速膨胀，但市场 竞争也日益白热化。全球采矿企业 正面临着一个巨大的挑战：企业今 天应在何处，采用何种方式找到所 需人才，以保证未来的基础设施建 设之用？ 制定高效的人才管理战略不仅 可以帮助企业实现眼下的目标，还 可以帮助企业在未来的竞争中脱颖 而出。根据我们的人才管理框架， 埃森哲为采矿企业总结了四项独特 的人才管理战略： ·差异化的员工价值主张 ·利用“参与感”留住人才 ·通力协作、革新流程，培养多样 化人才 ·通过创新和技术手段，优化现有 人才 2 引言 全球采矿业企业已感受到其市 在众多成就卓越绩效的关键因 场、客户及运营均在经历一系列显 素中，人才管理能力首当其冲。为 著的结构性转变，每次转变都意味 了应对人才危机，采矿企业需制定 着更多的全新挑战。埃森哲的研究 人才管理战略，该战略通过人才管 发现，在未来十年中，六大趋势将 理框架进行管理，与企业战略相一 重塑采矿业的格局。这六大趋势分 致，帮助企业实现业务成果。埃森 别是：新兴市场的崛起及其对资源 哲人才管理框架（见图1）显示，企 需求的激增；对矿产资源的日益争 业必须立即采取以下措施，缓减迫 夺以及相关的冶炼风险；对可持续 近的以及长远的风险： 发展和环境问题的日益关注；管理 ·明确企业的人才需求； 及技术人才的稀缺；运营成本的不 断提高；市场流动性和价格波动性 ·发现和吸引新的人才； 的日益增加。毫无疑问，在行业领 ·发展并留住关键人才； 导者努力使企业“适应变革”的过 程中，日益稀缺的人才将是最重大 ·建立强大的人才管理和配置能力。 的挑战。他们面临严峻问题：应在 何处，采用何种方式找到合适的人 才以应对当今和未来日益增长的 资源需求，同时帮助企业成就卓越 1 绩效？ 图1. 埃森哲人才管理框架。 员工协作 发现、吸引 和留住人才 业务战略 人才战略 明确人 开发人 员工绩效 业务成果 才需求 才潜能 成果 在正确的时间 将人才放置在 正确的位置 员工创新 来源：彼得 ·切斯（Peter Cheese）、罗伯特·J ·托马斯（Thomas, Robert J. ）、伊丽莎白·卡拉奇 （Elizabeth Craig），《以人才为动力的组织：全球化、人才管理和卓越绩效策略》，伦敦：Kogan Page 出版社，2007年，/us-en/pages/insight-talent-powered-organization.aspx 。 3 资源需求加剧人才短缺 4 各种类型的人才短缺阻碍了企 人数约有20万，占澳大利亚总劳动 希望有更多的出国机会和更多的选 业健康发展，使全球采矿企业无法 人口的1.6% ，平均年龄为40岁。据 择自由。而采矿业的工作职位常常 扩大资源供给以满足日益增长的市 澳大利亚矿业协会估计，到2020 无法满足这一点。 场需求（见图2）。为了应对大宗商 年，还需新增8.6万名工人。而加拿 品需求的井喷，特别是对煤炭、铁 大采矿业