师生冲突的原因及其因应策略师生冲突的原因及其因应-中华科技大学.pdf

Journal of China Institute of Technology Vol.36-2007.6 師生衝突的原因及其因應策略師生衝突的原因及其因應策略 之探討之探討 師生衝突的原因及其因應策略師生衝突的原因及其因應策略 之探討之探討 The Study on the Factors of Teacher-Student Conflict and Its Coping Strategies 王桂芳 陳文進 王明忠 Wang Kuei-Fang Chen,Wen-Chin Ming-Chung Wang 台北科技大學 中華技術 學院軍訓講師 中華技術學院通識中講師 National Taipei University Minitary Lecturer Lecturer of General Education Center of Technology China Institute of Technology China Institute of Technology 摘摘 要要 摘摘 要要 本研究目的旨在探討師生衝突的原因及其因應策略與預防策略 。因此，本文首先說明 師生衝突的意義 ，其次就國內專家學者所做過的有關師生衝突的原因之研究加以探討，並 針對師生衝突的因素分別從教師 、學生、師生雙方、學校及社會五方面做進一步分析 。接 著比較國外知名學者對 人際衝突處理的方式 ，在面對衝突情境時，大略不脫妥協（談判、 說服 ）、逃避 （退縮）、競爭 （脅迫、控制）、順應 （迎合、讓步）與問題解決 （共同合 作）等因應策略 ；最後，根據文獻分析所得結果，針對師生衝突的因應策略，從教師、學 生兩方面來加以說明 ，包括控制情緒、慎用獎懲、善用溝通、尋求第三者協助及運用幽默 等方式 ，並進一步提出師生衝突的預防策略，以供參考。 關鍵關鍵詞：詞 ：師生衝突、人際衝突 、因應策略 關鍵關鍵詞詞 ：： Abstract The purpose of the research is focused on the factors of the conflict between teachers and students, its coping strategies and its prevention strategies. Beginning with the significance of the conflict between teachers and students, this article is followed by the factors of the teacher-student conflict which have been discussed by domestic researchers. Then, the factors of the teacher-student conflict are separately analyzed from the aspects of teachers, students, between teachers and students, the school and the society.