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返利网将推 O2O 服务 CEO 称垂直化 是方向 [摘要]葛永昌认为，当前导购平台越来越成熟，客户的访问流量也越来越难获 取。 返利网CEO 葛永昌 腾讯科技 月古 9 月1 日报道 近日，网络购物返利模式的电商导购网站——返利网CEO 葛永昌在接受腾讯科技 专访时表示，目前，电商导购行业发生很大的改变，“以前我们导购是面向平台的导 购，比如说我们把用户引导到不同的平台，比如说引导到淘宝、京东、1 号店这样 的，今年我们开始将用户向品牌的店铺引导，帮助用户发现更好的店铺，更好的品 牌。” 葛永昌认为，当前，导购的重心跨过平台转向店铺导购，虽然平台越来越成熟， 但是店铺是越来越多，客户的访问流量越来越难获取，这些在平台里面开业的这些店 铺，如果没有一个很好的引流能力，用户获取能力，他们生意也是非常难做。 “现在2012 年那一波整个电商还没有现在那么火，现在资本市场对导购行业的看 好，其实比2012 年更强了。”葛永昌如此强调。 葛永昌判断未来导购电商会越来越细分化，“做导购首先要选择人群，做女性还 是家庭用户，我觉得未来导购会向专业化、垂直化发展，会不断的往更垂直、更好的 体验来发展。” 据葛永昌透露，今年下半年，返利网将会做线下返利的业务，通过线下的市场来 发展其O2O 的服务。 以下为专访实录： 主持人：各位腾讯网友大家好，今天我们很高兴的采访到返利网的CEO 葛永昌， 请葛总跟腾讯网友打个招呼。 葛永昌：各位腾讯网友大家好，我是返利网CEO。 主持人：我们知道电商导购这个行业是非常热，前一段时间蘑菇街获得2 亿美元 的融资，你们今年也获得了2000 万的融资，实际上都是非常大的金额，今年跟去年相 比有什么区别? 葛永昌：去年以来电商导购都有很大的改变，其中主要的是以返利网为代表的以 性价比为卖点的导购，包括我们其实也是在不断的升级，比如说以前我们导购是面向 平台的导购，比如说我们把用户引导到不同的平台，比如说引导到淘宝、京东、1 号 店这样的，今年我们开始将用户向品牌的店铺引导，帮助用户发现更好的店铺，更好 的品牌。 主持人：具体而言，返利网相比美丽说和蘑菇街最大的区别在哪里呢? 葛永昌：美丽说和蘑菇街他们是帮助年轻的女性用户发现比较时尚的衣服，它的 定位是年轻女性定位，我们定位是更加大众化的男女老少其实都可以是我们的用户， 我们提供的是价值，不是帮你找到好看的衣服，而是帮你找到更好性价比的东西。 主持人：我看到很多电商导购在转型，淘宝他们不是很支持电商导购，返利网对 于大平台不是很支持的现象怎么看? 葛永昌：是这样的，从微信这一块没什么说，因为微信根本没有电商，淘宝对导 购的态度也不是说不支持，应该说是希望这个行业有更健康的发展，对我们这一块今 年它出台了很多支持的政策，在很多业务上跟我们有更深刻的理解，外界理解的淘宝 对导购不支持，我觉得只是对某些客户的情况，不代表对整个行业的政策。 主持人：总体来说，这两年电商行业越来越成熟，相比以前大家对电商的导购那 种热情没有前几年那么火。 葛永昌：你说是一个很大的变化，目前来说导购的重心跨过平台向店铺导购，虽 然平台越来越成熟，但是店铺是越来越多，客户的访问流量越来越难获取，这些在平 台里面开业的这些店铺，如果没有一个很好的引流能力，用户获取能力，他们生意也 是非常难做的，所以这些店铺对外面这种流量、平台、效果付费这种导购平台还是非 常欢迎的。 主持人：我们看到现在美国资本市场对中国的电商网站总体来说印象是越来越 好，今年无论是聚美、唯品会 市值都是越来越多，资本市场的利好对电商导购有哪一 些连锁反应? 葛永昌：这当然是一个利好反映，他看好中国整个电商市场，电商导购是电商市 场里面的一个部分，整个生态链有更好的发展，生态里面的企业都会有更好的发展， 上半年导购公司融资也是不断的增多。 主持人：相比2012 年、2013 年，2014 年你觉得资本市场对导购网站最大的差别 在哪里呢? 葛永昌：应该是这样的，现在2012 年那一波整个电商还没有现在那么火，尤其最 近一两年电商在美国上市都获得了很大的一个回报，因为这些投资企业，这些VC 都从 电商企业获得非常大的回报，所以他们现在把整个资金会继续投向一线的创业企业里 面，所以从我看来，现在资本市场对导购行