创建金融品牌 提升竞争实力.pdfVIP

经营之道 融品牌是市场经济发展的产物，银行 出了丰富多彩的金融品牌产品．金融品牌 品牌也 已成为现代金融企业最具核 建设正在逐步受到重视。如工商银行的 “金 心竞争力的资产。随着外资银行的全面进 融 e通道”、“理财金账户”：农业银行的 “金 入，我国商业银行已经步入了金融品牌竞 钥匙”、“通汇宝”；中国银行的 “中银理财”、 争的时代，只有创建金融品牌 ．提升核心竞 “汇聚宝”等产品品牌。但是，许多金融机构 争力，才能在市场竞争中独树一帜。 很少单独设立品牌管理部门，很少考虑品 牌的生命周期以及延伸性。国内银行在谈 一 、 创建金融品牌的必要性 论金融品牌管理时，往往只注重品牌的标 识、品牌战略等方面 ，而忽略了金融企业的 金融品牌具有两层 内涵：一是指银行 管理．使得整个品牌管理还停留在低层次 的整体形象，即银行向目标市场传达的品 上 。 牌核心价值 ：二是银行的金融产品，即给消 (二)重视金融产品品牌，忽视金融服 费者带来利益的个性化金融服务．构成了 务品牌。银行在开创金融产品品牌的同时， 品牌的实体价值。对国内商业银行来说 ，创 却遗忘了能留住顾客的最关键的因素 ：服 建金融品牌可谓是当务之急。其紧迫性和 务。金融行业是服务行业，服务品牌本来就 必要性体现在以下几个方面： 应该是金融企业品牌的重中之重。国外的 口 (一)创建金融品牌是顺应金融行业发 金融品牌一般是当作一个整体来做，如当 口H 展的需要。银行是信用企业 、高风险行业， 人们看到花旗的 “小红伞”．就联想到花旗 创 建 金 融 牌 提 升 竞 争 实 维护银行在公众中的信誉度，是任何一家 优质的服务。而国内银行服务品牌的缺失， 商业银行得以生存发展的前提条件。金融 在很大程度上会抑制产品品牌的形成和发 口 品牌是银行强大的市场衬托力．创造品牌 展 。 就是创造公众对银行的信任，创造银行的 王 (三)市场定位趋于同质化，品牌认知 形象和信誉。 晓 度不够高。商业银行打造金融品牌的初衷， 红 (二)创建金融品牌是顺应客户需求变 很大程度上是为了避免产品同质化，可事 化的需要。银行客户需求的层次在不断提 实上国内银行市场定位大同小