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90后员工管理对策分析.doc
90后员工管理对策分析
摘要:随着时代的进展,90后逐渐走上了社会的舞台,成为职场上新的具有重要影响力的成员。如何有效地管理90后的员工已成为管理理论界和实践界共同关注的课题。本文主要从90后员工的行为特征及职场表现对其进行分析,并针对分析提出相应的管理对策。
关键词:90后;特点;管理
自2013年以来,90后的员工逐渐成为职场的新生代,他们为企业带了很多新想法的同时,也为企业的管理者带来了新的挑战与冲击。面对大批90后不可逆转地涌入企业,并将成为企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心。因此,如何有效管理这一批新生代员工已成为企业所面临的一项重大挑战。
1. 90后新生代员工的特点
1.1个性独立,自我价值感强。通过十几年的改革开放,从90年代开始,我国普遍人民生活水平有了极大的提高,再加上独生子女政策的推行,大部分的90后都是家里的掌上明珠,为其独立个性的养成提供了环境,同时,由于开放的信息环境,西方的个人主义价值观也通过网络进行侵入,他们接触的信息更多,思想也更加成熟务实,尤其在价值观上,自我实现、彰显个性、崇尚自由的欲望更加强烈。
1.2综合素质较强。随着我国科教兴国战略的不断发展和对教育领域的大量投入以及国家素质教育的普及,更多的90后综合素质有了质化的提高。大部分的90后已经不仅仅只拥有一技之长,更多的发展成通才。“ 90后 ”的大学 生与“ 80后” 、“ 70 后”相比, 学习观念也有明显不同。以湖南工程学院对90后大学生的调查为例,通过调查发现, “ 90后”大学生懂得运用多元化的途径来获取新知识, 自主学习能力更强 , 善于发散思维, 知识储备更丰富。
1.3个性张扬,思想新颖。网络技术的发展,使90 后群体的价值观在受到中国传统文化影响的基础上,受到西方文化的影响也比较深。90后在工作中具有强烈的主观能动性,大部分作为独生子女的90后,他们是家庭的核心,他们能够在接受前辈们经验传授的同时也在不断地进行自我思考、自我创新并且对事情有独立见解,不墨守陈规,通过网络,他们可以不受地域和时间约束,与世界各地的人争论和碰撞交流,脑洞大开,迸发出新点子、新方法、新创意,并勇于尝试去实现自己的创新。
2.90后职场常见表现
2.1频繁跳槽,流动率高。自2012年第一批90后毕业生步入职场以来,“闪辞”、“闪辞族”等新字眼就成了社会的热门词汇。2012年智联招聘对20000名在职人员进行了问卷调查,其中19480份有效问卷中显示,已有 29. 93% 的人完成了跳槽计划,相比 2011 年( 22. 30% ) 有所增长。另外,2012 年 9 月以来,77.89%的职场人员已跳槽或者有跳槽想法,而90后职场新人在入职1~2个月跳槽的比例最高,有的甚至干不到一个星期就离职,跳槽活跃度显而易见。
2.2团队意识淡薄。90后员工以独生子女为主,生长在4-2-1家庭里,他们习惯以自己为中心,在工作中奉献精神不强,分享意识淡薄,不关心与自己不相干的事情,集体观念淡薄,对企业的归属感和忠诚度相对较低。在工作中,“给多少钱做多少事”是90后新生最真实的写照,他们往往着眼于自身的利益时否得到,而忽略公司长期的战略目标的实现。
2.3工作满意度低。相较于70后80后追求的物质需求及企业安全感需求,90后在良好的家庭环境中长大,他们对这些并不感兴趣而更加注重的是自身的价值观的实现。但是,我国目前所处的社会阶段,大部分的企业还是以直线职能型及事业部型等一些权责分明、等级关系明确的传统组织结构比较多,在岗位工作的内容设置上比较单一,这就使得很大的一部分90后员工认为其工作的单位及工作内容无趣死板,对组织的价值观及文化难以认同,心灵契约程度低,工作满意度低。
3. 90后新生代员工管理对策
对于90后员工,管理者本身应该有一个清晰的了解,然后再确认管理对策。根据美国行为学家道格拉斯?麦克雷戈提出的管理人的X理论和Y理论中指出,X理论认为员工时天生懒惰而不乐于工作的,对于工作与未来式没有抱负的,作为管理者应该以家长式的管理方式,对这些员工严加管教,分配他们工作,增加他们对企业的忠诚度。Y理论则认为员工天生勤奋,能够自我约束,勇于承担责任,具有创造能力,有高层次的需求。在Y理论的作用下,管理者把工作的重点放在发掘潜力、消除障碍、精神激励,职业指导为主的管理,目的是促进员工自身在工作过程当中得到潜力开发及成长。根据以上分析的90后员工特征, 90后员工比较偏向于Y理论的人性假设,所以,要想管理好90后员工,我们应该从Y理论出发,从以下几方面进行管理。
3.1关注90后员工需求,实行差异化管理。相较于70后、80后,90后的员工需求已经产生了断层式的差别。70后与8
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