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中学班主任语言暴力消减的路径研究 　　[摘 要] 非暴力沟通是由美国著名的心理学家马歇尔？卢森堡博士提出的。非暴力沟通包含观察、感受、需要和请求四个要素，关注以人为本，强调乐于互助。它可帮助中学班主任遵从诚实地表达自己和全身心倾听学生这两条路径来消减语言暴力，?淖⒅毓鄄炱?绝评论，体会源于需要的感受，关注需要而非策略，提出请求而非要求等四个策略达成师生沟通的美好境界。 　　[关键词] 中学班主任；非暴力沟通；语言消减；路径 　　海德格尔曾说：语言是存在的家园。在师生互动的教育场域中，语言不仅搭建了师生沟通的桥梁，让教育成为可能；而且，语言还营造了师生共同生活的精神家园。“非暴力沟通”能将语言加以纯化、扩充、转变和提升，是帮助班主任消减语言暴力的重要途径。 　　一、非暴力沟通的内涵 　　“非暴力沟通”（NVC）是美国著名的心理学家马歇尔?卢森堡博士提出的一种全新的沟通理念。在马歇尔看来，生命不是证明什么是对的，什么是纯粹的，什么是圆满的，什么是高尚的。所有的东西都是为了生命的觉醒、自由与成长服务的。因此，非暴力沟通主张“更接近于我们天性的思想、语言和沟通融于一体，帮助我们与他人联系，以便我们回归真正有趣的使得人生丰盈的生活方式 ――为自我和他人的幸福做贡献”。[1] 　　为了彼此能乐于互助，非暴力沟通专注于四个要素：观察、感受、需要和请求。 　　1.观察 　　不带评价的观察是“非暴力沟通”的第一步。我们观察到了什么，不管是否喜欢，只是清楚地表达观察结果，不判断、不评价。印度哲学家克里希那穆提认为，“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。[2] 对于大多数人而言，观察他人及其行为，不评判、不指责或以其他形式进行分析，是难以做到的。而当我们将观察与评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。只有去除主观臆断，才能观察到客观的现实存在。 　　2.感受 　　感受是指与人的需要相关联的内在经历和情感。非暴力沟通认为，我们每一个人的感受不是因别人的行为引起的，而是由自己的需要引发的，是我们自己的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。因此，当我们伤心难过时，要了解并表达自己的感受，同时体会和倾听他人的感受，才能同理连接，互相理解。 　　3.需要 　　在非暴力沟通的理念里，需要是有助于生命健康成长的要素，是能够在身体上，情感上，心理上和精神上给予我们支持的东西。人们伤心难过，往往是内心的某种需要没有得到满足。此时，如果选择关注自己的需要，找到满足需要的办法，就能关注到自我内在鲜活的生命，不再伤心难过。在关注自己的需要的同时，要把对方的需要看得与我们自己的需要同等重要。也就是说，要同时关注自己和他人的需要，关注彼此内在鲜活的生命。 　　4.请求 　　请求是表示我们想要什么，而不是我们不想要什么。因而提出请求，就要清楚地告诉别人你希望他做什么，越具体越好。特别需要指出的是，非暴力沟通的目的不是要改变别人和他们的行为，使之符合我们的标准或要求，而是要建立以诚实和友爱为基础的人际关系，最终满足每个人的需要。因此，当我们请求某人做某事时，这个人可做可不做，他选择做不是为了逃避惩罚，而是自愿的，是“出于为他人的幸福做贡献时感受到的自然喜悦”；他选择不做，也不必担心对方惩罚他，不用心生内疚等其他类似情绪。对方也会与他的感受和需要相联系，了解他选择不做的原因，接受他不做的事实，另想办法。 　　非暴力沟通是一种精神性的实践――所有的行为都只为了唯一的目的，就是为自己和他人的幸福做出贡献。[3] 理解并运用好这四要素，能帮助我们找到与对方友好交流愉快沟通的金钥匙，使双方情意相通，和谐相处。 　　二、中学班主任语言暴力消减的重要性 　　中学班主任语言暴力的消减对学生，对班主任，对文明的传承和发扬都有着重要的作用。 　　1.有助于学生的健康成长 　　受当下物质化、功利化的社会环境和应试教育的影响，语言暴力现象常有发生。对学生的说教、否定、指责、嘲讽，以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价充斥于我们的话语之中。这对学生的情感、意志、心理与认知发展有很大的负面影响，甚至引发厌学、逃学、违法犯罪、自杀等严重后果。 　　教育这种实践活动，最美丽的风景就是师生之间的生动交往。唯有消减语言暴力，才能让学生找到生命的尊严，才能激发学生旺盛的求知欲，唤起学生对事物的好奇与探究，活跃学生的思维，滋养学生的生命；唯有消减语言暴力，师生之间才能充满着友爱、温情，才有良好的师生关系，师生之间的生动交往才有可能，教育中的理想交往情境才能得以展现：师生在共同追寻美好事物的过程中，彼此分享，相互成全。 　　2.有助于中学班主任的自我保护与提升 　　消减语言暴力，对中学班主任而言，有三层作用。一是法律层面的保护。在诸多法律法规和教育规章