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以礼相待,用心沟通.doc
以礼相待,用心沟通
摘要:中学教育与家庭教育和社会教育密不可分。家访是老师和家长相互沟通的桥梁。老师家访要讲究沟通策略,和家长建立互信关系,才能达到全面了解学生学习与思想状况、针对性的制定教育措施、提高学生学业和思想水平的目的。
关键词:家庭教育;家访原则;教育策略
中图分类号: 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)14-0267-02
家访,是一种有效的弥合学校教育、家庭教育脱节的重要方式,它架起了教师与学生、家长联系与沟通的桥梁,是“家校合作”的有效教育途径。
然而,去学生家里家访,是许多教师犯愁的事情,特别是当我们满怀热情到学生家里,却并没受到家长欢迎;或是几句客气话后,由于没有更多的语言而“冷场”;甚至出现电话相约而家长委婉拒绝教师上门家访的尴尬事情。因此,家访并不是一件简单的事情,需要我们掌握正确的方法,实行有效的策略,不能急于求成,否则,就失去了家访的意义,达不到家访的目的。
结合我们多次家访的经验,反思在家访工作中的得与失,我们认为家访一定要坚守四个“有”原则。
原则一:彬彬“有”礼
我国是礼仪之邦,早在两千多年以前,孔子说过“不学礼,无以立”,认为一个社会没有了礼节,那么就会乱得一塌糊涂。礼仪如同人际关系的润滑剂,它可以拉近我们与家长之间的距离,增进与家长之间的感情,产生友谊,消除误会。
首先,教??家访时,一定要选好时间。一般不要选在家长工作时间,最好选在节假日和晚上,而且要提前预约,既做到了礼貌,又避免了家长不在或没时间。当然,像春节前、五一劳动节、国庆节等大型假日,家长往往比较忙,也最好不要选择。
其次,要体现出我们教师的礼貌修养。对于家长,无论年龄大小、社会地位和文化水平的高低,都应本着尊重的态度,用谦和的仪态,委婉的语气来谈论学生的问题。在家访时,先热情地肯定学生的优点,缓和一下气氛,即使是最调皮的学生,我们也尽量先说说他的优点,哪怕是很细小的优点,比如对教师有礼貌、与同学和睦相处等。尤其现在的孩子基本上都是独生子女,是家长的掌上明珠,都有望子成龙的心态。因此,多一点鼓励性的话对家长的心理是极大的安慰,人格上的尊重。切忌一味地指责过失与不足,用告状式、指责式的言语和家长交流。
再次,要注意基本的见面礼仪。包括仪态、仪表、举止、言谈等,比如进门说“打扰了”,询问是否需要换鞋;家长敬上茶一定要说“谢谢”;出门说“留步”、“再见”等。这些往往是我们教师容易忽视的,也是由于我们教师职业交际面较窄所容易失误的。
原则二:言而“有”信
言而有信是做人的基础,也是家长信任和依赖你的基础。高中时代,学生与老师相处的时间远远大于家长,因此家长都比较信任老师。不然人家又怎会放心的把孩子交到你手上来呢?正是基于此,我们家访的时候,就一定要做到言而有信。
一是去家长家中要守时守约。准时前往,没必要太早提前到达,以免因家长未准备好而陷入尴尬境地;也不可迟到,避免因对方等待太久而浪费时间;更不可失约,如有特殊原因造成不能按时前往或失约,应及时向家长说明情况并请求谅解。特别是现在电话联系方便,一旦有特殊情况要及时、提前通知家长,而不要让对方失望。记得有一次,与高一学生于欣(化名)家长约定家访,结果我在约定的地点未等到她,事后得知原来是她因为忘记带手机,无法及时和我取得联系,家长觉得很不好意思,想主动来学校和导师见面。考虑到家长身体不好,我又重新和她约定了时间见面,家长很受感动,家访时我们气氛很好,相谈甚欢,彼此加强了对孩子的了解,使我们后来对孩子进行指导时能够做到有的放矢。
其次,家访过程中,有时会遇到家长为孩子的学习、纪律等方面,提出一些要求,如给孩子换同桌、换座位、孩子偏科、艺术专业的选择上等,我们当时认为这些要求并不是很高,完全可以办到,会答应下来,但如果事后由于各种原因给疏忽忘记,就非常不好了。要想做到言而有信,这就要求我们家访后,及时地写出详尽的记录,把家访中受到的启发、家访中发现的问题、家长的要求、与家长达成有共识等一一记录下来,根据学生在校内的学习、行为表现,及时反馈,对学生重新分析评估,制定新的教育方案和措施,不失时机地对学生进行深化教育。
原则三:心中“有”数
俗话说“知彼知已,百战不殆”,面对家长这一个全新的谈话对象,我们如果在不了解他(她)的前提下,贸然前往,而又想通过家长来针对性的了解学生,必然会事倍功半。因此,要想营造良好的家访氛围,直接全面的了解学生,就要家访前制定好家访计划,做到心中有数,心中有话。
这一原则对我们的普通任课教师而言尤其是应当注意的。许多教师由于课时较少,平时与学生交流更少,因此一旦家访,很容易无话可说,没有“共同语言”。这就迫使我们家访前要备好课,不打无准备
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