我应该向谁求助 - Office of Unified Communications - DCgov.PDF

我应该向谁求助？ 拨打 9-1-1 拨打 3-1-1 当您需要警察、消防 当您希望了解市政服 或医疗服务以应对以 务和警察事务，且不 下紧急情况时： 需要警方对以下情况 作出立即回应时： 正在实施犯罪或刚刚 市政服务和信息，例 发生犯罪事件，特别 如公共工程、机动车 是当犯罪嫌疑人还在 辆管理局、能源部和 案发现场时 公众服务部（2-1-1 请回答！转介） 严重暴力犯罪事件， 例如刺杀、抢劫、家 庭暴力或人身侵犯 统一通信办公室 实现公共安全， 完善公共服务 火宅/ 医疗紧急事故 停车执法 Karima Holmes，理事 废物回收问题或垃圾 2720 Martin Luther King Jr. Avenue, SE 枪击事件或者持枪或 清除请求 Washington, DC 20032 携带其他危险武器的 人员 报告坑槽问题 电话号码： 202-730-0524 传真： 202-730-0514 非法入侵民宅/单位 街道清理及修复 听障人士专线(TTY)： 202-730-0524 涉及人员受伤、重大 计时器故障 财产损失或严重交通 市政机构电话号码、 阻滞的交通事故 地址及办公时间 阻碍交通的违规停车 弃置车辆 如果您看到被警方通 缉的罪犯 季节性突发事件以 OfficeofUnifiedCommunications 及与气候相关的突 可疑人员 311DCgov 发事件 机构概述 Smart911 311 服务系统 统一通信办公室 （Office of Unified Smart911 是统一通信办公室为您提供的 “全市呼叫中心 (Citywide Call Communications，简称OUC ）的使 一项免费国民服务。为您的家庭创建 Center) ”旨在为查询市政服务、电 市长留言 “安全资料”，包括在突发紧急事件 命是在特区内提供快速、专业且经 话号码和非紧急警务信息的选民、 济有效的紧急和非紧急呼叫响应服 后，您希望应急小组掌握的所有重要的 居民和游客提供一站式服务体验。 务。OUC 成立于 2004 年 10 月， 个人及医疗信息。 然后，如果您拨打 了 9- 1-1，您的资料会被立即获取，以 对警视厅、哥伦比亚特区消防和紧 如何联系311 ？ 便让接线员和第一响应者更加快速有效 急医疗服务及市长全市呼叫中心的 1. 您可以在全年365 天，24 小时全 地为您提供援助。 电话接听和调度职能进行强化。 天候拨打3-1-1 2. 下载DC 311 智能手机应用程序 OUC 服务于大都市区，提供集中