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首都电子客票网站支付差错操作说明为方便用户购票首都电子客票网站新增支付差错操作功能用户在支付后未出票时可进行查询支付结果支付掉单未出票时申请退款重复支付申请退款等操作具体操作流程如下一自助查询支付结果用户发现支付后网站仍为等待付款状态时可在订单信息页面订单支付信息模块中点击支付记录后的查询按钮系统就会自动联系支付平台确认支付状态只要状态是处理中的支付即使订单状态是已取消也可以操作查询支付状态如点击查询按钮操作查询支付状态时支付款项仍未到账则系统会提示该支付记录支付失败这时说明支付款项未到账请用户
首都电子客票网站支付差错操作说明
为方便用户购票,首都电子客票网站新增支付差错操作功
能,用户在支付后未出票时可进行查询支付结果、支付掉单未出
票时申请退款、重复支付申请退款等操作。具体操作流程如下:
一、自助查询支付结果
用户发现支付后,网站仍为等待付款状态时,可在订单信息
页面-订单支付信息模块中,点击支付记录后的查询按钮,系统
就会自动联系支付平台确认支付状态。只要状态是处理中的支
付,即使订单状态是已取消,也可以操作查询支付状态。
如点击查询按钮操作查询支付状态时,支付款项仍未到账,
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