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通过ibm blueworks live让业务用户参与流程改进.pdf

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    业务流程观察行业趋势报告方面的独家经验年月通过让业务用户参与流程改进让业务用户参与互动是任何业务流程改进项目中一个关键的成功因素毕竟他们是最了解当前流程的工作情况以及在哪些方式下该流程无法正常工作的人而且也是在日常工作中流程变更可能对其有直接影响的人关键在于让业务用户直接参与项目他们过去认为这是部门的工作尽管常常抱怨部门没有倾听他们的需求或者至少没有完全理解他们如果可以让这些业务用户积极地与业务分析师和顾问进行协作记录当前的流程分析其短处并详细描述所提议的新流程和更好的流程企业成功改进流程的机会

    业务流程观察 行业趋势报告 BPM 方面的独家经验 2014 年 2 月 通过 IBM Blueworks

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