两江四湖景区无线覆盖方案建议书v1.2.docxVIP

桂林两江四湖无线覆盖方案书桂林**科技发展有限公司2015年7月目录1、概述41.1公司介绍41.2景区WLAN现状分析41.3项目介绍51.4景区WLAN需求分析51.5旅游景区WLAN当前面临的挑战82、方案设计122.1 AP布放设计122.2 信道规划142.3 网络拓扑142.4 景区无线高速、稳定性设计152.5 景区无线快速漫游设计192.6无线端安全性及审计设计202.7 景区无线广告、通知信息推送设计242.8 客流分析方案设计262.9易部署管理的无线设计272.10设备选型283、方案亮点与价值303.1真正可增值的无线网络303.2 高速、稳定的游客无线体验323.3更全面景区安全防护353.4 高扩展性、高可靠性384、产品介绍384.1 无线控制器NAC系列384.2 无线接入点NAP系列507、售后服务56一、IT终端项目代维服务的措施和方案561、保障代维服务的基础和措施572、定制紧急事故处理方案573、故障分级处理594、巡检维护方案61二、IT终端项目确保代维质量的措施和方案621、行之有效的维护规程622、代维服务承诺和责任633、维护管理办法和联系协调制度65三、确保安全文明维护作业的措施和方案661、安全文明维护管理具体措施662、**科技文明维修服务操作规范671、概述1.1公司介绍尊敬的客户：您好！桂林**科技发展有限公司成立于1999年9月。自成立以来，在社会各界的大力支持和全体员工的辛勤努力下，取得了一定的业绩。从04年至今一直为中国移动通信集团广西有限公司桂林分公司的终端IT设备/软件及网络、施工、维护服务公司。同时经营计算机及其周边网络设备、办公自动化设备、通信产品和网络建设、系统集成及软件开发等。在近年发展的业绩成就下,公司现有主要员工十多人，有一套自己完整的服务体质，拥有一批信息化产业人员，全部为大专以上学历，其中：荣获有美国CISCO（思科）公司的CCNA（网络工程师）工程师认证 2名，CCNP（网络高级工程师）网络工程师认证 1名，华为的HCNE（华为网络工程师）、HESE（华为高级网络工程师）网络工程师认证各1名，网络项目经理认证1名，网络安全工程师认证3名，4名员工荣获中国PUTIAN系统认证（普天布线高级工程师），1名员工荣获AVAYA系统认证（AVAYA布线高级工程师），瑞星国际网络安全工程师认证1名。拥有先进的管理模式及丰富的销售经验，相关技术力量非常成熟。公司经营多家知名品牌的计算机、网络、通信产品及服务器等。致力于计算机网络安全及其应用网络近程、远程的方案解决、楼宇及办公智能网络的建设、综合布线、监控等及IT终端代维、应用软件开发等，并为客户提供贴切的系统集成解决方案，是企业信息化服务方面的专家。公司内部具有良好的文化和技术氛围，让我们以“诚信待人、服务至上”的宗旨，与您携手共创辉煌的明天！网络连接你我，科技创新生活!桂林**科技发展有限公司1.2景区WLAN现状分析随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，而景区WLAN的应用需求正在进一步加大。景区的竞争重点已经从“硬”转“软”，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，景区的软实力已经成为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为景区提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否提升游客满意度，如何在不破坏环境的情况下推送广告，网络信息服务绝对是最有效的手段。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在景区中搭建高质量的网络信息服务平台。WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。1.3项目介绍桂林两江四湖景区是桂林旅游的重点景区，是桂林旅游的名片，年接待量在上百万人次以上。之前景区考虑到无线技术问题，未能在全景区进行WIFI覆盖，这无疑是一大遗憾，现在景区由4A景区升级为5A景区，WIFI覆盖便成为一个硬性指标，景区的WIFI覆盖势在必行。1.4景区WLAN需求分析旅游景区的竞争已成硬件竞争过渡到“软”竞争，Wi-Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说旅游景区WLAN建设最大的需求在于增加游客流量和提升游客满意度。而在具体的应用过程中旅游景区WLAN包含以下具体的需求：1.4.1景区游客高速上网部署WIFI的景区往往能够吸引更多的游客，增加景区的客流量。而在大部分景区都将要部署WIFI的情况下，用户体验则成为游客选择的首要考虑。高速、