媒体行业信息化综合解决方案.pdfVIP

媒体行业 移动信息化解决方案 标题：媒体行业移动信息化解决方案 编制：中国移动通信集团陕西有限公司 华为技术有限公司 陕西派诚传媒有限公司 版本：V1.0.0 时间：2009年9月 移动信息化解决方案—媒体 总 目 录 第一部分 中国移动陕西公司简介 18 第二部分 行业现状及需求分析 3 2.1 行业现状概述 3 2.2 企业组织架构错误！未定义书签。 2.3 客户业务特征描述错误！未定义书签。 2.4 典型客户业务流程错误！未定义书签。 2.5 内外通信需求与现状 4 2.6 客户决策流程错误！未定义书签。 第三部分 媒体行业综合信息化解决方案5 3.1 总体方案介绍 5 3.2 具体方案介绍 5 3.2.1 系统组成 （功能介绍）6 3.2.2 典型系统网络结构拓扑图 14 3.2.3 整体方案使用效果 16 第四部分 行业成功案例 17 移动信息化解决方案—媒体 第一部分 行业现状及需求分析 1.1 行业现状概述 在我国，早在上世纪九十年代初就有不少媒体企业着手自身的信 息化建设工作。那时理解的信息化就是MIS，或者说是媒体企业的生 产系统，工作的重点是将以前的手工劳动转移到信息系统中，以提高 劳动生产率。 随着信息技术，尤其是网络技术的发展，媒体企业的信息化建设 被赋予了更多的内容。媒体行业综合信息化建设是一种新的企业管理 思路。 媒体企业拥有很多潜在终端客户资源，如何将这些客户资源转化 为单位的效益是企业一直在思考的问题。过往的通过电话、邮件、电 子信件、报纸等方式和客户进行的沟通，成本高且效率低，客户的传 达率和反溃率难以统计和达到预期目的。 随着手机的迅速普及和智能化发展，成为大众普遍接受和广泛使 用的终端产品，也成为了信息的一个重要载体，人们的沟通变得容易 便捷，随时、随地无处不在。短信 （SMS），彩信 （MMS），MAS系统在 这一移动信息化浪潮中又扮演了重要的角色。为单位架起了“随时、 随意、随地”的桥梁，通过随时的信息沟通提高客户满意度；同时也 给媒体单位的信息渠道经营带来了创新；通过对信息的永久性接入和 随时处理数据的能力，也提升了企业本身的形象和竞争力。 移动信息化解决方案—媒体 1.2 内外通信需求与现状 在知识经济的新形式下，对媒体行业提出了新的要求和挑战： ■ 媒体企业内部信息资源浩如烟海，不知如何下手，怎么办？ ■ 行业具备特有的高必威体育官网网址性，对于各种涉及安全性信息的上传下达 要求高，也就是说，对于松散组织结构的信息的垂直流转要求高； ■ 决策过程缓慢时常错失良机，怎么办？ ■ 不能在最短的时间内找到适当的工作人员响应随机需求，怎么 办？ ■ 某些记者、编辑离职造成关键信息领域巨大损失，怎么办？ ■ 新的记者、编辑加入一个月了，还不能进入角色，怎么办？ ■ 如何以最方便快捷的方式与客户沟通取得有效信息？ ■ …… 移动信息化解决方案—媒体 第二部分 媒体行业综合信息化解决方案 2.1 总体方案介绍 媒体行业综合信息化解决方案主要从企业内部办公和对外业务 应用两大方面。以电视台为例，主要实现以下方面：  基于电视台各类栏目、电视剧和大型活动开发短信增值服务系 统。包括短信、彩信、手机杂志在内的系列增值服务和电视节 目编排短信预告和查询系统。  在外采编人员和记者获取的新闻信息，撰写的稿件；以及各县 区向市电台发的稿件，音频和视频信息资料及时的传递到单位 新闻中心，提高新闻的时效性，及时性。，  把基于