店铺管理制度目录..docVIP

任何企业的管理都是一个系统工程，要使这个系统正常运转，实现高效、优质、高产、低耗，就必须运用科学的方法、手段和原理，按照一定的运营框架，对企业的各项管理要素进行系统的规范化、程序化、标准化设计，形成有效的管理运营机制，即实现企业的规范化管理，这套《企业规范化管理实用全书》的编写初衷也在于此。本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的市场营销管理工具体系，囊括了市场营销各个岗位职责、工作流程、管理制度、管理图表、管理模型、管理方案、管理指标等管理工具体系，详述了营销管理工作中普遍涉及的工作标准化、流程化、实用工具表格，使之具有实务性、操作性和工具性，是营销总监实行规范化管理极具实用性的工具书。 第一部分把握市场脉搏，抓住无限商机——撬动营销之门第1章相机而行，伺机而动——市场分析与预测第一节市场分析与预测工作要点一、市场分析与预测工作内容二、市场分析工作流程三、市场预测工作流程四、市场分析工作方法五、市场预测工作方法第二节市场分析与预测制度一、市场环境分析报告模板二、市场预测报告模板三、市场分析报告编写细则四、市场预测报告编写细则第三节市场分析与预测实用表单一、产品市场性分析表二、企业信息来源分析表三、企业消费者情报分析表四、消费者意识变化分析表五、企业畅销产品分析表六、产品营销分析表七、市场开拓可行性分析表八、消费者观念变化分析表九、市场占有率比较分析表十、市场销售网点分析表十一、市场需求量调查预测表十二、各商品需求占有率预测表十三、市场占有率预测表第四节市场分析与预测执行标准一、预测市场容量的步骤二、预测市场容量的方法目录市场营销管理制度表格流程规范大全第2章方向比方法更重要——营销战略与计划第一节营销战略与计划管理工作要点一、营销战略策划工作内容二、营销计划制订工作内容三、营销计划制订工作流程四、销售目标设计工作流程五、营销方案设计工作内容六、营销方案编制工作内容七、营销战略方案制定工作内容第二节营销战略与计划管理规范化制度一、年度营销计划书模板二、年度销售计划编制细则三、销售方针计划书模板四、销售目标管理办法五、销售计划审批制度第三节营销战略与计划管理实用表单一、营销计划表（一）二、营销计划表（二）三、产品营销分析表四、年度销售总额计划表五、月别销售比重分析表六、月别商品销售额计划表七、部门别及客户制销售额计划表八、销售费用计划表九、客户赊款回收计划表十、部门别盈亏管理计划表第四节营销战略与计划管理规范化细节执行标准一、营销计划编制的方法二、营销计划编制的原则三、营销计划编制的基本内容四、营销目标制定工作标准五、营销费用预算制定工作内容第3章准确定位——财务部门工作职责与范围第一节市场调研与开发管理工作要点一、市场营销信息管理系统的建立二、市场营销情报管理系统的建立三、市场调查系统的建立四、市场调查的内容五、市场调查的分类及方法六、市场调查的步骤第二节市场调查与开发管理制度一、市场调查管理制度模板二、市场调查报告编制细则三、消费者调查报告编写细则四、竞争对手调查报告编写细则五、市场调查细则六、个人市场调查细则七、面谈市场调查细则八、公司订单情报管理制度九、市场营销情报报告制度十、业务员情报管理制度十一、销售动态调查管理办法第三节市场调查与开发管理实用表单一、市场调查报告表二、市场调查计划表三、市场总需求量调查估计表四、竞争厂商调查表五、同行业产品市场价格调查表六、经销商调查表七、零售店调查一览表八、区域市场购买力调查表九、竞争商家比较表十、客户流量调查表十一、客户购买力行为调查表十二、客户购买量调查表十三、客户信用调查表第四节市场调查与开发管理执行标准一、行业情况调查问卷制作标准二、供应商情况调查问卷制作标准三、消费者情况调查问卷制作标准四、企业情况调查问卷制作标准第4章选准目标，主宰市场——市场定位与细分第一节市场定位与细分工作要点一、市场细分工作流程二、市场定位与细分工作内容三、市场定位工作流程四、市场细分的基本条件五、市场细分的步骤第二节市场定位与细分实用表单一、市场细分依据表二、市场细分作业表第三节市场定位与细分执行标准一、消费者市场细分的依据二、消费者市场细分的具体变量三、市场细分的业务标准四、市场细分的精细化标准五、市场细分评估标准六、细分市场进入策略第二部分群策群力，抱团打天下——建设完美营销组织第5章在其位，司其职——营销部门做什么？第一节营销部工作范围一、营销部工作范围描述书二、市场分部工作范围描述书三、