互联网与制造业的化学反应.docx

后台：互联网+时代制造业的化学反应2015-05-28 07:10:05?来源：中国企业家?　中国企业家2015年第9期??? 导语　　1. 制造业的真正机会， 不能仅是前台“上网”而是要通过重新组合后台要素来驱动。　　2.何谓“后台”？PC时代，互联网对传统产业影响主要集中在产品走下生产线，接触消费者的“前台”。例如营销、流通、售后等环节，而在移动互联网时代，正如腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾的解读，新一代信息技术正从价值传递环节向价值创造环节渗透，对原有传统行业起到很大升级换代作用。我们在此将“后台”限定为价值创造环节，包括供应链、设计、流水线、库存等。冷冰冰的后台曾离用户很远，如今不但距离在拉近，而且有了情感与温度。　　3.“前台”变化已久，后台的改变刚刚启动。本刊记者从东北到广东，实地拜访了多家走在变革前线的公司，有如下几个发现：　　a. 用户主权兴起，个性化消费需求放大，最终会传导到后台。　　b. 个性化与工业化大规模制造有天然矛盾。传统工业时代，个性化需求只能由麻雀型的小生产者来满足需求，现在可以由香港利丰这样的组织者像蜘蛛一样协调掌控整个供应链，在规模化与个性化之间找到最大的平衡点。而红领等公司，也提供了在控制成本前提下全面改造生产线的案例。　　c. 中国制造走向智能化之路，亦多有误区，一个误区即机器替代人。好像只要生产线上的工人越少，中国制造业的转型越成功。　　d. 后台大变身，而用户往往只感觉到自己获得了更好的关注与取悦，却并不知道变化来自哪里。正如《速度与激情7》里的“天眼”系统，天眼通过驱动人的手机，然后定位跟踪并攻击之，这是具有科幻意味的物联网技术，真正复杂在于后台控制，发动任务前，对前台目标影响“润物细无声”。同样，未来前台与后台制造业转型核心也在后台，但前台与后台并非割裂，一体化反而更强。前台感受到“物理变化”，后台正在发生“化学反应”。　　采访_本刊记者 马吉英 翟文婷 黄燕 房煜 文_本刊记者 房煜 黄燕 编辑_何伊凡 创意摄影_高婧　　如果坐火车来到中国东部的海滨城市青岛，一出车站，就可以看到高35米的大型德式钟楼建筑。青岛火车站是世界上距离大海最近的火车站之一，建筑风格完全复古德国文艺复兴时期的德国乡村教堂。该火车站实际设计者是德国铁路设计师海因里希-锡乐巴（Heinrich-Hildebrand1853-1925），到2025年，刚好是他逝世一百周年纪念。这个小人物的纪念无足轻重，不过，在中国，2025年却有了新的意义。　　就在2015年两会期间，国务院总理李克强在政府工作报告中明确提出实施“中国制造2025”，推动制造业转型升级，用10年时间迈进全球第一方阵。这一宏大命题源头，来自锡乐巴故乡德国提出的工业4.0概念。　　同在两会期间，“互联网+”行动计划已写入2015年政府工作报告，核心就是推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合。一直作为“世界工厂”的中国在这场宏大叙事中又该何去何从。就在青岛，同样难题萦绕在拥有8万多人的海尔集团和只有4000多人的红领集团。如你所知，他们被视为制造业变革的先锋。　　真正的变化发生在后台。何谓“后台”？PC时代，互联网对传统产业影响主要集中在产品走下生产线，接触消费者的“前台”。例如营销、流通、售后等环节，而在移动互联网时代，正如腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾的解读，新一代信息技术正从价值传递环节向价值创造环节渗透，对原有传统行业起到很大升级换代作用。我们在此将“后台”限定为价值创造环节，包括供应链、设计、流水线、库存等。冷冰冰的后台曾离用户很远，如今不但距离在拉近，而且有了情感与温度。　　关于中国制造业转型是个老话题，本刊曾在2006年封面报道《中国制造 斗胆多卖三五块》中，注意到中国制造不涨价的神话被打破，这究竟是在各种成本重压和人民币升值下的短期反应，还是要与过去20年彻底挥手作别？彼时尚不清晰。2012年8月，在封面报道《实业迷途》中，我们观察到中国制造业代表公司，面对持续久、烈度强、层次深、应对难的经济调整陷入“失聪”风险。高增长时代已然远去，升级更加现实而迫切。3年后，虽然转型依然是一条漫长隧道，但已能看到尽头一丝微光。真正意义的转型，不能仅是前台“上网”，而是要通过重新组合后台要素来驱动。　　“前台”变化已久，后台的改变刚刚启动。本刊记者从东北到广东，实地拜访了多家走在变革前线的公司，有如下几个发现：　　█ 用户主权兴起，个性化消费需求放大，最终会传导到后台。　　█ 个性化与工业化大规模制造有天然矛盾。传统工业时代，个性化需求只能由麻雀型的小生产者来满足需求，现在可以由香港利丰这样的组织者像蜘蛛一样协调掌控整个供应链，在规模化与个性化之间找到最大的平衡点。而红领等公司，也提供了在控制成本前提下全面改造生产线的案