乳癌病友的部落格分析.PDFVIP

亞 東 學 報 Journal of Oriental of Technology 第 32 期 民國 101 年 12 月 Vo l . 3 2 , D e c e m b e r 2 0 1 2 179 - 188 頁 p p . 179 - 188 乳癌病友的部落格分析 1,* 1 1 1 1 1 1 楊雪華 陳蕙芬 王儀婷 林靖婷 黃怡瑄 鄭雅穗 游書函 摘要 線上支持團體已成為普遍的資訊來源，人們可以獲得相關意見、支持，尤其是罹患嚴重疾病的人。然而， 相關的研究並不多，尤其是以乳癌病友為對象的研究。因此，本研究的目的在分析乳癌病友部落格的內文，以 瞭解網路上的溝通情形；針對一個主要的部落格搜集資料，內容分析法進行主題的分析。結果發現病友在部落 格可以分享資訊與經驗，可以尋求認同與支持，更可以娛樂別人。分析結果可提供醫療實務工作者對乳癌病友 的瞭解，有助於醫療照護品質的提升。 關鍵詞 ：線上支持團體、部落格、乳癌、主題分析 壹、前言 當人們發現自己健康狀況出現嚴重的問題，就會開始尋求解決問題的途徑，然而，可能因為羞於告訴別人 或逃避不願面對，轉而嘗試從網路尋求相關資訊。現今，網路的崛起，線上支持團體的數量也日益增多，這是 合理可見的，因為在網路上可以以匿名的身份分享自身的情況與經驗，藉以得到心靈上的慰藉，並能得到認同 感(van Uden-Kraan et al., 2009) 。 對於傳統的醫、藥產業來說，網際網路的蓬勃發展也提供了另一個幫助社會大眾快速獲得醫藥保健資訊的 管道，民眾可以藉由上網來查詢醫藥相關資訊，也可透過網際網路學習衛生知識及保健的相關常識，除瞭解自 己身體的機能狀況，也可以在網路上和病友一起分享就醫、用藥及看護…等的經驗。而醫學資料庫的大量開放， 使得任何人都能夠在資料取得上獲得更大的利用空間，加上現今大多數民眾普遍注意健康，開始對自我健康照 顧主張主導權，加上電腦的普及化，將會改變醫生和病人的醫病關係，病人透過網路搜尋疾病知識，有助於改 善醫療照護品質(闕瑞紋，2001) 。於2000 年發表的”The online health care revolution” (Rainie Fox, 2000)指出， 全美國有 55%約 5200 萬人曾經上網查找過醫藥資訊，其中以女性多於男性，而最常查詢的主題依序為:身體疾 病的相關問題(91%) 、心靈健康問題(26%) 、健身與營養(13%) 、健康照護(11%)以及尋找特定的醫生或醫院(9%) 。 超過九成的健康資訊尋求者(health seekers) 認為網路健康資訊非常有用，可以獲得新知。 乳癌是全世界女性疾病中最常見的癌病之一，全球每年有超過 105 萬個新病例發現(Parkin et al., 2005; Bray et al. 2004) ，2003 年台灣的醫療統計報告發現乳癌位居女性癌症死亡率的第四名。東方女性好發年齡多發生在 40 ～50 歲，西方女性大多好發於 30～40 歲。乳癌的主要症狀有無痛性乳房腫塊、乳頭凹陷、乳頭出現溼疹樣 皮膚病變、異常出血或其他不正常分泌物、乳房皮膚紅腫、潰爛或橘皮樣變化、腋下淋巴腺腫大、乳房上有數 週無法癒合的傷口，除此之外乳癌病友在心理方面也容易會有焦慮、身體心像紊亂、無力感等問題，而在現今 1 亞東技術學院醫務管理系 *通訊作者：楊雪華 E-mail ：fl008@.tw 179 亞東學報 第32 期 社會中，乳癌病友是如何面對這些因疾病伴隨而來的心理層面上的影響，應受到關注，因此我們將透過近幾年 迅速發展的網際網路觀察，乳癌病友是如何運用線上支持團體與資源，得到實務上與心理層面的幫助與益處。 本研究將針對乳癌病友，分析乳癌病友部落格，以瞭解