ERP信息管理系统成功实施因素研究.pdfVIP

计算机光盘软件与应用 2012年第 6期 ComputerCDSoftwareandApplications 信息技术应用研究 ERP信息管理系统成功实施因素研究 张艳艳 (天狮集团有限公司，天津 301700) 摘要：本课题在多方面查阅了相关的文献资料之后，在基于所有不同的认知的基础上，研究了ERP信息管理系 统在我国成功实施的关键因素。皆在能够为那些准备或者已经开始实施ERP信息管理系统软件的相关技术工作人员 以及企业提供一些帮助 。 关键词 ：ERP；信息管理；CRM；IT 中图分类号：F273 文献标识码：A 文章编号： ERP是英文 EnterpriseResourcePlanning的简称，意 思想，将组织认作一个小型的社会系统，是一个典型的且相协 思是企业资源计划，ERP系统的产生来源于二十世纪九十年代 作的系统，在该系统中要求组织中的人员需要进行合作。组织 美国的一家 IT公司 (加特纳公司)，该公司根据不同企业在集 结合了先进的网络 以及通信技术，并将 ERP现代的管理思想集 中管理供应链的需求，计算机未来的发展趋势以及未来 IT技 成于一身，在其内部建立一个高效的下情上达，上情下达信息 术的发展趋势上，充分预测到信息时代中的企业信息管理系统 交流沟通平台，即可以保证系统中的上级能够及时的掌握系统 必将发生巨大的革命，便提出了ERP的概念。ERP系统是建立 中的一切情况，从而为上级做出决策提供准确的依据，又能够 在MRPII系统的基础上研发的，通过不断的反馈回来的资金 确保上级指令的准确下达和顺利执行。 流、物流以及信息流等信息资源，从而将企业内部的生产经营 (四)以 “供应链管理”为核心 活动与用户的实际需求以及产品供应商的所有资源整合到一 ERP是建立在 MRPII基础上进行开发的，并且超越 了 起，形成一个全新的、资源整合的、多平台的、多系统的企业 MRPII，ERP相 比较MRPII管理范围更加广泛，通过不断的反馈 资源计划系统，其主要的经营管理思想是用户需求第一，将企 回来的资金流、物流以及信息流等信息资源 ，从而将企业 内 业内部以及供应商的资源整合在一起，对产品采购、人力资源、 部的生产经营活动与用户的实际需求以及产品供应商的所有 成本、生产、分销、库存、财务以及运输等资源进程统一规划， 资源整合到一起，形成一个全新的、资源整合的、多平台的、 从而达到以最优的资源整合为企业获取最佳的经济效益…。 多系统的供应链 (SCM)，能够有效的管理SCM中的每一个环 一 、 ERP实施现状 节，因此，便形成了以供应链作为核心的ERP信息管理系统平 ERP系统虽然是一个相对比较成熟的产品，自从我国1981 台。 ． 年投入使用以来，-些企业也在该系统的基础上获取了非常大 (五)实现电子商务，全面整合企业内外资源 的成功，但是，总体的应用效果却并不理想，纵然，联想集团 随着网络技术的飞速发展和电子化企业管理思想的出现， 的总裁柳传志同志也 曾经说过 “上ERP是找死，不上ERP是等 ERP也进行着不断的调整，以适应电子商务时代的来临。网络 死”的著名言论。甚至听见了一些负面的消息：ERP其实并不 时代的 ERP将使企业适应全球化竞争所引起的管理模式的变 适合我国的企业的实际情况，盲 目使用只会让企业陷入困境。 革，它采用必威体育精装版的信息技术，呈现出数字化、网络化、集成化、 广东在很早以前针对 ERP系统在我国的应用进行了一项调查， 智能化、柔性化、行业化和本地化的特点。 调查报告显示：我国所有的企业均可以实施某些部分 ERP系 三、ERP系统成功实施关键因素 统，有四成的企业可以考虑将某些管理软件集成起来使用，而 (一)高层管理的有力支持 可以全面实施ERP系统应用软件的企业仅仅有一成左右。 首先需要得到企业相关管理高层的大