IT企业的分权化趋势分析——以联想公司为例.pdfVIP

HODERN ENTERPRlSE 商业贸易 CULTURE IT企业的分权化趋势分析 以联想公司为例 文，孙峥 刘博 一 、 集权与分权的理论介绍 成本之间的均衡问题。具体说来，由于信息传递成本和代理成本 优胜劣汰的市场经济法则决定了企业只有在其内环境适应 构成了决策的总成本 ，因此。决策权应分配在总决策成本最小的 外环境变化的情况下才能适者生存。随着科学技术的飞速发展， 位置上。 一 方面知识因素更高程度地参与、融合到经济活动之中，另一方 二、联想成立以来的分权化趋势 面经济活动 中竞争力的知识取 向不断增强。在知识变因的作用 联想集团成立于 1984年 。由中科院计算所投资20万元人民 下，知识不仅引领着社会消费观的变化。而且还左右着社会资源 币、11名科技人员创办 。到今天 已经发展成为一家在信息产业内 的配置。成为影响企业外环境变化的最重要的致变因素。因此， 多元化发展的大型企业集团。成立之初。这 11位科技人员通过 “在进行企业组织设计时所面临的基本挑战是如何通过组织设 “串联会”管理着这个 “懵懂”的为支持当时工资改革的院属企 计来增加与利用知识。或言之最大限度地增加决策者所掌握的有 业。自1984年冬天联想诞生到 1987年走过 “惊人的混乱创造 利于决策的信息以及使决策者更有效率地利用这些信息。” 了惊人的效益”的时代，联想这一时期的总体特点是产品少、人 “管理者设计组织结构。必，须考虑六个关键因素：工作专门 员少、营业额小、资金短缺。这一时期的联想由总经理柳传志直 化、部门化、命令链、控制跨度、集权与分权和正规化。”其中， 接指挥，权力高度集中。人员和部门一专多能，只要是市场需要 集权与分权描述组织中权力和决策的集中程度，反映了决策制定 什么都可以干：资金则分批量投放然后快速回笼，被称为 “小步 权的分配状况。与传统管理理论强调基于职位的决策权分配不 快跑”，这种 “平底快船”式的简单结构对规模尚小、处于创业 同。现代管理理论认为基于专家和知识的权力将发挥越来越重要 阶段的联想十分有效。 的作用．即决策权的基础在于知识和信息。按照此观点，组织设 到了 1988年 。香港联想电脑有限公司成立；北京联想第一 计的～个关键 内容就是保证知识和决策权的互相匹配。Jensen 次向社会公开招聘，郭为、杨元庆、孙宏斌等进入联想；这一年 和 Meckling按照知识在代理之间进行转移付出成本的多少将知 柳传志提出的 “大船结构”开始成型。当时中关村成立的几百家 识分为专门知识和一般知识。一般知识是指决策者和管理人员所 科技企业。多搞分散经营、小诸侯制。这样管理灵活，能调动积 普遍具有的，较易获取的知识；专门知识是指那些与决策实施的 极性。然而柳传志敏锐地指出，兵力分散，正是我国科研管理的 具体对象相联系，并对决策方案有重要影响的信息。他们提出将 一 大弊端，没有一直组织严密的队伍。企业就成不了气候。柳传 决策的知识与决策权结合起来有两种办法：一是将知识传递给有 志所谓 “大船结构”，其特点是集中指挥、分工协作，各 “船舱” 决策权的人；二是把决策权传递给拥有相关知识 的人。这两种传 实行经济承包合同制．公司实行集体领导等。见图1。 递都必须付出成本。前者需要付出信息传递成本，后者需要付出 代理成本。 信息传递成本是指将专门知识从信息源转移到决策者所产 生的费用。它包括信息处理成本。由于信息传递延误而导致的机 会成本以及信息传递失真造成的决策效用损失。在分权情形下， 信息传递路线较短。因而决策的信息传递成本较小；在集权的情 形下。信息传递路线较长，因而决策的信息传递成本较大。代理 成本则是由委托代理关系导致的，包括为防止决策者滥用职权的 监督成本。代理人的保证支出以及 由于 目标偏差所造成的损失。 企业 内部多级管理层之间的决策权委派形成了一条委托一一代 理链。随着集权程度的提高，委托——代理链变短．代理成本将 减小；反之．随着分权