如何编写高质量的CSR报告.pdf

商务社会责任国际协会 如何编写高质量的如何编写高质量的CSR报告报告 如何编写高质量的如何编写高质量的 报告报告 2009年6月24 日 本资料仅作本资料仅作BSR与与CEAP培训之用培训之用，供参考，供参考。。 本资料仅作本资料仅作 与与 培训之用培训之用，，供参考供参考。。 所有知识成果归所有知识成果归BSR所有所有，未经允许不得用于任何其他商业用途，未经允许不得用于任何其他商业用途！谢谢支持与配合！谢谢支持与配合！！ 所有知识成果归所有知识成果归 所有所有，，未经允许不得用于任何其他商业用途未经允许不得用于任何其他商业用途！！谢谢支持与配合谢谢支持与配合！！ 内容介绍内容介绍 内容介绍内容介绍 • 关于CSR报告的几个问题澄清 • 报告编写流程说明与最佳实践 – 报告编写流程 – 各环节关键点 • 其他问题说明 – 如何确保报告之间的连续性与一致性 – 编写第一份报告的注意事项 • 确保报告高水平的几点建 2 1 关于关于CSR报告的几个问题澄清报告的几个问题澄清 关于关于 报告的几个问题澄清报告的几个问题澄清 CSR报告只是企业的公关手册报告只是企业的公关手册——报告定位报告定位 报告只是企业的公关手册报告只是企业的公关手册 报告定位报告定位 • CSR报告是进行企业公关的 工具之一，其作用更应该体 现在声誉管理方面； • 作为公关用途的报告，更为 重要的是进行归纳和总结， 并且展示企业在捐助等方面 的优秀行为； • 在编写方面，公关用途的报 告应该使用华丽的语言进行 编写； • ······ 右图来源于：KPMG International Survey of 2008 CSR Report, KPMG 4 2 编写编写CSR报告是一项花钱且增加负担的工作报告是一项花钱且增加负担的工作 编写编写 报告是一项花钱且增加负担的工作报告是一项花钱且增加负担的工作 企业社会责任企业社会责任 企业社会责任企业社会责任 企业社会责任企业社会责任 企业社会责任企业社会责任 报告报告 报告报告 报告报告