办公室主任2011年工作总结.docVIP

　　办公室主任2011年工作总结 本人于2009年12月9日入职，历任总经理办公室负责人、副主任(主持工作)、主任职务，并于2010年9月1日至2010年10月31日兼任**项目部经理、**办事处主任，现任总经理办公室主任。现将2010年工作报告如下： 　一、主要工作内容：2010年1月1日至2010年4月30日，负责公司行政及后勤管理工作，其工作重点是进行公司规章制度的建设;2010年5月1日至2010年8月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，该阶段的工作重点是人力资源工作规范性建设;2010年9月1日至2010年10月31日，全面负责总经理办公室的行政、后勤及人力资源管理工作，同时负责**项目部的全面管理工作，该阶段的工作重点是项目部规范管理的建设；2010年11月1日至今，负责公司行政及后勤管理工作。本人实际上是从事了12个月的行政、后勤管理工作，6个月的人力资源管理工作，2个月的项目部管理工作。　　 　　二、主要工作业绩　　 　　(一)行政管理工作　　 　　1、完成了公司规章制度建设工作。主持制定了17套规章制度，其中亲自主笔编写11套，这些制度基本上满意了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，为公司完成企业现代化规范管理奠定了良好的基础。　　 　　2、公文管理工作完成了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程，使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文运用的安全性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。　　 　　3、档案管理工作完成了规范化。建立了公司专业的档案室，并施行了专人管理，对公司档案进行了分级、分类、编号登记管理，对档案的归档、保管、调阅、借用施行了严格的审批管理，并施行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。　　 　　4、完成了前台接待的标准化管理。公司现有三个前台，均进行了统一的形象布置，并对前台接待员的岗位进行了全面培训，统一了公司的接待流程及工作要求，为树立公司良好的企业形象起到了积极作用，为公司各部门的业务接待起到了模范作用。　　 　　5、会议管理基本上完成了标准化。公司对内、对外的会议，从会前准备到会中服务及会后跟踪，都能全面完成，无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成，保证了各项会议的成功召开。　　 　　6、印章管理工作基本规范。严格按照《印信管理方法》执行印章运用审批制度，对印章的启用、保管、运用均进行详细的登记管理，确保了印章运用的合法性和安全性。　　 　　总之，公司的行政管理工作，在海南企业中已达到了上等水平，我们的公司也跨入了现代化规范管理的企业行列。　　 　　(二)信息管理工作　　 　　1、加强了网站的管理工作，对网站内容进行了严格审核，并不断充实网站内容、更新网页，及时上传新信息、搜集外来信息，为企业建立了一个良好的宣传窗口，并对网站后台进行了分析、汇总，及时把握网站运用动态。　　 　　2、建立了企业信息库，完成了公司信息的统一管理，规范了公司信息的运用流程。目前已建立客户信息、通讯信息、项目信息、新闻信息、资讯信息五个子库，并完成了通讯信息、客户信息及资讯信息三个子库的信息搜集，共搜集信息515条。 　　3、加强了信息搜集与信息传递工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司领导要求进行了《资讯周报》编制，并提供应公司中、高层领导学习与运用，方便了领导的工作，同时也提高了工作效率。　　 　　(三)人力资源管理工作　　 　　1、制定并施行了《人力资源管理细则》，规范了招聘、录用、转正、离职等人事工作流程，明确了人才选聘标准。　　 　　2、完善了人事档案管理工作。制定了人事档案规范内容，健全了人事档案，规范了人事档案管理流程。　　 　　3、企业文化建设初具规模，先后组织了项目开工典礼、周年庆典、抗震救灾捐款、新年联欢晚会等大型活动，组织了大、小六场培训活动，并组建了篮球队，开展了多场篮球比赛，以及印发《项目简报》41期、参展冬交会、参展海洋渔业博览会等多种宣传活动，不断地提高了企业知名度，有效地塑造了企业文化。　　 　　(四)后勤管理工作　　 　　1、资产管理工作规范化。对公司资产在进行彻底清查的基础上，依据公司《资产管理方法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记，并将管理责任落实到详细的运用人或保管人，规范了资产采购、验收、入库、领用、回收、调拨等管理流程。　　 　　2、车辆管理工作得到了加强。对公司车辆的调度审批、调配运用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地运用车辆和有力地控制费用的双重效果。　　 　　3、办公用品管理工作规范化。施行了办公用品月计划