- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
2007年11月营销师四级操作技能试题
2007年11月营销师四级操作技能试题
一、案例分析(第1题~第3题,每题20分,共(60分)
1、请结合案例和所学的知识回答问题。
某电视企业在世界杯期间雄心勃勃地推出了一款新产品一可录无线电视,该产品在电视行业具有革命性意义,它改变了消费者观看电视节目的传统方式一消费者可以将喜欢的、没有时间观看的节目存储在硬盘里,在合适的时间观看并且解决了空间的问题,在不影响别人休息的情况下,可以自由地享受电视节目
该公司在投入市场的初期,为产品制定了较高的价格,比其他并不具备该功能的产品平均高2000-2500元左右,以补偿高昂的研发费用同时,公司进行了强力的促销活动,推出了“世界杯主题”的大型公关宣传活动一“我的可录,我的无线,我的世界杯”,将产品功能和我国球迷观看世界杯的时间冲突很好地结合到一起。同时,开展了“买电视,加200元钱就送新款DVD的活动迅速打开了市场,销售业绩不俗
其他企业纷纷跟进,无线功能似乎是眨眼间就已经成为了电视产品的必备功能,企业的销售量也迅速增长,这时,公司适时地降低了产品价格,并进一步加大了产品研发的力度,推出了闪存电视,将原来的存储介质由硬盘提升到了闪盘,提高了存储速度和便利性。当地各大报纸迅速地对这一事件进行了大量详细的报道,该公司开始重点宣传企业的历史和公司品牌价值,各电视台纷纷播出了对该公司高层的专访,在公众中产生了较大的影响
问题;
(1)在产品投入市场的初期,该公司采取了怎样的营销策略?实施该策略需要具备哪些条件?根据案例最后一段描述的情形判断,该公司处于产品生命周期的哪个阶段?
(2)该公司开展的“买电视,加200元钱就送新款DVD’的活动,属于哪种销售促进策略. 如果要成功实施上述的销售促进策略,关键在于什么?“我的可录,我的无线,我的世界杯”大型宣传活动属于哪种公共关系活动?
2.请结合案例和所学的知识回答问题
小李是天利公司的一名谈判人员,他接触谈判领域时间不长,一直是跟着天利的元老之一老王学习谈判技巧。近期,红塔公司要从天利公司买进100台计算机,双方需要就这一贸易问题进行谈判.小李与老王一起,就谈判进行了充分的准备,红塔公司是天利的老顾客,双方-直保持很好的合作关系。这次红塔公司派出的谈判人员老刘是个雷厉风行又有点急脾气的人,在知己知彼的情况下,小李和老王制定了一系列的谈判策略。
马上要到谈判的日期了,老王突然接到公司命令需要出差一周,也就是说他不能参加这次跟红塔公司的谈判。公司决定,由小李担任此次谈判的主要谈判人员,老王随时听取小李的汇报并作出指导。
谈判开始了,小李做出的报价为每台1. 5万元。红塔的老刘认为价格太高,急脾气的老刘气势逼人,要求小李立刻给他一个可以接受的价格。小李由于是第一次独自谈判,没有洽谈经验,而且对红塔公司也不如老王那么熟悉,一时间无法决定接下来的让步额度,于是小李提议休息一下。休息时,小李无意间听到对方两个随行人员的谈话,原来他们这次购买电脑要求紧急,并没有太多的时间可供谈判。这时小李灵机一动,想出了绝妙的让步策略。
问题:
(1)、结合案例,你认为小李应该采用何种让步策略,并请简要分析理由
(2)、这种让步策略的优点和缺点分别是什么?
3.请结合案例和所学的知识回答问题。
甲公司的营销员小黄按照约定时间来到H公司,他这次的目的是向H公司采购部的一个女经理推销他们必威体育精装版生产的一款办公自动化产品。说完就要关门送客,这时小黄立刻说道:“正因为你忙,你一定想过要设法节省时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间,为你创造闲暇的机会.”女经理看了他一会,犹豫地让小黄进办公室谈。
小黄取得了初步进展,便径直走到办公室里面坐在了沙发上.女经理先说道:’,我时间不多,之前没有仔细了解你们公司的情况.”小黄简要地介绍了自己的公司后,女经理说“啊,你原来是甲公司的营销员,你们公司周围的环境可真差,交通也不方便呀!”小黄听到这些话有点气不过,但想到销售产品,就没说回答什么,而是拿出产品对女经理说:“X经理,请您看看产品。”女经理接过产品,小黄预计她可能对产品提出异议,便主动说道:”我们的产品功能确实不太多,但所有基本功能保证都是齐全的.而且,我们的产品设计是便携式的,一般也不需要那么多功能。”
女经理研究了一会,认为产品的录制功能使用起来不是很方便,小黄应对道:”这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题,但是,与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做得最好的.”女经理又询问了一些产品功能方面的问题,小黄觉得对方的购买意愿很强,他估计接下来双方要就价格问题进行商讨。果然,女经理说“你们的产品大贵了”黄回答:”您说的很正确,与同类产品相比,我们的产品的价格确实略高但是物有所值.我们的产品采用目前最先进的技术制作而成,且保修五年,比其他产品的保修期要长两年。您看我们
文档评论(0)