团队结构特征及社会特质与团队产出之关系 - 工商管理学系暨商学研究所.pdf

組織與管理，2017 年 2 月 十卷一期，57-89 DOI 10.3966/199687602017021001002 團隊結構特徵及社會特質與團隊產出 之關係：團隊信任和團隊凝聚力之 * 角色 1 2 樊學良 陸洛 摘 要 本研究探討團隊結構特徵（任務相依性）及社會特質（心理相似性）與團 隊產出（團隊績效、團隊滿意度）的關係，以及團隊信任和團隊凝聚力在此間 的角色。以來自於47個工作團隊（合計 168位成員）的分析結果顯示，任務相 依性和心理相似性皆對團隊產出有正向影響，且團隊信任中介了團隊社會特質 與團隊產出間之關係。再者，團隊凝聚力在任務相依性和團隊信任間扮演了調 節角色。亦即，團隊凝聚力愈強，任務相依性和團隊信任的正向關係愈強。但 相對地，低凝聚力團隊之任務相依性與團隊信任的關係則不明顯。最後，本研 究根據研究發現討論其理論與實務意涵。 關鍵詞：任務相依性、心理相似性、團隊信任、團隊凝聚力、團隊產出 * 謝誌：本文為行政院科技部（NSC101-2410-H-002-197-MY2 ）之計畫研究成果， 感謝科技部研究經費的支持。 1 樊學良，東吳大學企業管理學系助理教授 2 陸洛，國立臺灣大學工商管理學系暨商學研究所教授（通訊作者） 投稿日期：2015.01.08 ；審查決議日期：2015.03.10 ；接受日期：2015.10.04 本文係由黃家齊擔任主審 58 組織與管理，2017 年 2 月 Team Structural Characteristics, Social Traits, and Team Outcomes: The Roles of Team Trust and Team Cohesion 1 2 Hsueh-Liang Fan Luo Lu Abstract This study examined the influences of team structural characteristics (i.e., task interdependence) and social traits (psychological similarity) on team outcomes (team performance and team satisfaction), incorporating the mediating role of team trust as well as the moderating role of team cohesion. Results from 47 work teams (168 employees) indicated that both task interdependence and psychological similarity positively affected team outcomes, while team trust mediated their relationships. Results also indicated that the relationship between task interdependence and team trust was moderated by team cohesion, such that task interdependence was s