认识无障碍网站空间 - 资讯中心.pdf

認識無障礙網站空間 資訊中心 蔡俊男、林智偉 什麼是無障礙網站空間？ 「無障礙網站」就是讓網站的使用性達到一定的標準，使網站的操作達到便利無障礙，網站 需經過機器檢測及人工檢視的審核通過始能獲得「無障礙標章」。目前有許多政府機關網站上 已有標章認可，利用網路的便利性促使民眾在申辦各項業務之時，有一個簡單方便的管道， 讓每個網路使用者都可方便且無障礙的操作網站，突顯網站的親和力，促使大家擁有一個無 障礙的網路環境。而標章所設計的原由是依Accessibility（親和力）為主，依據行政院研 究發展考核委員會訂定的「無障礙網頁開發規範」 ，分為四種不同等級的無障礙網站標章： A 標章 A+標章 A+標章 AAA標章 「政府網站營運交流平台」（.tw/）上有提供許多建立無障礙 網站的資訊，網站內容包含了建置的14條規範、申請標章的程序、檢測工具以及相關資訊的 下載。 誰是無障礙網站空間的適用對象？ 相信大家都曾在路上看過導盲磚、坡道斜板等身心障礙設施，這些設施目的是為了讓身心障 礙者像正常人一樣使用的更方便，網頁無障礙設計的道理與此有異曲同工之意，但是無障礙 網頁設計的對象除了視覺障礙（包括全盲、色盲、弱視等）、聽覺障礙（全聾或是重聽）、行 動或有認知障礙、對閱讀或是文字理解有困難的人之外，並非僅針對特定族群有助益，一般 的網路使用者也是無障礙網頁的使用對象。因為一般使用者可能在某些情況下無法使用滑鼠 或是鍵盤，例如有些觸控式導覽機台（Kiosk）的操作方式都是點選（Click）的方式，沒有 滑鼠中拖曳（Drag）的功能，純文字瀏覽器沒有滑鼠的功能；還有一些舊式的電腦、各類作 業系統、各式各樣的瀏覽器，再加上網路頻寬較小，連線的速度過慢等等，這些狀況都會使 網頁資訊的讀取產生或多或少的問題。所以無障礙網頁設計的目的是希望在製作網站時，先 排除以上這些情形，讓不同的使用者在不同的連線狀況下，都能順利讀取網頁資訊。 為什麼要推廣無障礙網路空間？ 資訊發達、頻寬加大，想獲得資訊就上網找吧。網路讓每個人搜尋資料、獲取知識，無論是 1 企業或是政府機關紛紛架設網站，透過網路機制民眾可以很方便地上網交易、申辦證件、繳 交各種費用等等。在這種情形下，網路無異是一種公共空間，然而公共資訊應考慮每位民眾 的資訊均等權，政府機關以及學校的公眾資訊取得對某些民眾而言若是種障礙，那麼公民的 平等權，例如就業、接受教育等權利，就被忽視了。 另一方面，科技發展越來越快速，上網的平台不再只限於桌上型電腦；手機、PDA、電子書等 設備，也漸漸成為上網讀取資訊的工具。這些工具的視窗大小不再是4:3的比例，瀏覽器得 選擇也越來越多，要如何讓不同的上網工具、不同的視窗大小、不同的瀏覽器都可以讀取網 頁資訊，這才是推廣無障礙網路空間的真正原意。 如何達到無障礙網路空間？ 行政院研究發展考核委員針對網站管理者以及設計者的需要，於九十一年六月「無障礙網頁 開發標準暨標章核發作業」委外案，參考W3C協會的WAI組織的無障礙網頁內容標準相關規 範，並參照各國在制訂無障礙網頁相關政策和推廣策略，與國內近年來在身心障礙者保護政 策等相關措施，訂定我國的「無障礙網頁開發規範」，以建立具體的無障礙網路推廣目標與策 略。 「無障礙網頁開發規範」包含十四條規範以及九十條相關的檢測要點 ，這些要點分別歸類 為三個等級，顯示對於網站無障礙空間不同的影響程度。直接看這份規範，可能不太好理解， 也不知道這些規範的用意在那裡，就像我們正常人上下階梯都沒問題，搞不懂做斜坡的用意 在那裡，當我們看到階梯對輪椅造成障礙時，就能理解斜坡對輪椅的重要了，讓我們從認識 視障者如何使用電腦來切入，會比較容易理解這些規範的用意。 在「政府網站營運交流平台」 （.tw/wSite/ct?xItem=1276ctNode=2