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基于我国直播卫星公共服务业务的用户管理系统需求分析与功能设想!.pdf
办公信息化 Office Informatization
2017年5月 月刊 总第301期
基于我国直播卫星公共服务业务的
用户管理系统需求分析与功能设想
文 / 国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心 吴雅文
作最重要的业务管理系统。 有效地扩大了山区农村广播电视覆盖,
1.2 通用用户管理系统主要功能 解决了广大农民收听收看广播电视难
摘 要 :用 户 管 理 系 统 是 做
好用户发展、售后维护、业务管 模块 的问题。实践证明,村村通是各级政府
一般的用户管理系统,都会包括 为广大农村群众提供的公共文化服务
理等工作的重要计算机网络系统,
用户信息管理模块、业务(产品)管 体系的重要组成部分,是深受农民群
本文经过分析,提出了支撑我国
理模块、计费管理模块、客服管理模 众欢迎的民心工程,是满足农民群众
直播卫星公共服务业务工作的用
块、业务办理模块、维修服务管理模块、 日益增长的精神文化需求的文化工程,
户管理系统功能需求和思路设想。
语音服务模块、短信平台模块、仓库 对于传播党和国家的方针政策、传播
器材管理模块、数据查询和统计报表 先进文化、普及科技知识,对于提高
关键词 :直播卫星 公共服
模块、系统设置模块等。 农民群众的思想道德和科学文化素质,
务 业务规划 用户管理系统
对于促进广大农村经济、政治、文化
2 我国直播卫星公共服务的 和社会建设的协调发展,实现建设小
管理需求分析 康社会的宏伟目标,具有十分重要的
1 用户管理系统 2008 年中星 9 号直播卫星发射以 作用。
用户管理系统,即 Subscriber 来,直播卫星村村通(以下简称村村通) 2015 年 1 月, 中 共 中 央 办 公 厅、
Management System, 简 称 SMS。 就成为广播电视公共服务覆盖的主要手 国务院办公厅印发的《关于加快构建
简言之,就是采用计算机技术和互联 段。2011 年,根据中央领导的重要指 现代公共文化服务体系的意见》中,
网技术,能够对所属订户设备属性进 示,广电总局开始部署实施直播卫星户 提出了《国家基本公共文化服务指导
行操作管理,以便于用户发展、售后 户通(以下简称户户通)。随着户户通 标准(2015-2020 年)》,明确将通过
维护、业务管理等工作开展的网络计 工程和市场的发展推进,有线电视未通 直播卫星提供不少于 25 套电视节目和
算机系统。 达地区人民群众看电视难的问题逐步得 不少于 17 套广播节目纳入国家基本公
1.1 用户管理系统的主要作用 到改善,我国广播电视公共服务水平显 共文化服务项目。
用 户 管 理 系 统 与 订 户 管 理 子 系 著提高。特别难能可贵的是,直播卫星 村村通和户户通已经成为广播
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