志愿者志愿动机特点及与组织承诺关系的研究!.pdfVIP

校园心理 2017 年 6 月第 15 卷第 3 期 Journal of Campus Life Mental Health ， June 2017 ， Vol. 15 ， No. 3 167 · · 志愿者志愿动机特点 及与组织承诺关系的研究 朱胜强 王志中 杨 婷 常碧如 【摘 要】 了解志愿者动机的一般情况，探究志愿者动机和组织承诺的关系。 采用志愿动机问卷和志愿者组 织承诺问卷对 名志愿者进行调查。 结果显示： 志愿者动机总分得分为（ ）高于问卷平均水平； 志愿 360 ① 165±22 ② 者动机总分在不同性别、婚姻状况上的得分差异无统计学意义（ ），在年均服务次数（ ， ）和家 P0.05 F=7.976 P＜0.001 庭住址（ ， ）上得分差异有统计学意义； 志愿动机总分和除职业发展外的各维度均与组织承诺呈 F=12.877 P＜0.001 ③ 正相关（ ）； 志愿动机总分与各维度和其他人口学变量可以解释组织承诺 的变异。 结论：志愿者动机 P＜0.05 ④ 25.8% 水平较高，受到服务次数、家庭所在地等因素影响，并能对组织承诺起到预测作用。 【关键词】 志愿动机； 志愿服务； 组织承诺 志愿者是指在不为物质报酬、 不受强制的情况 1 对象与方法 下，为改进社会而提供服务、贡献时间、精神 的个体 1.1 研究对象 或群体。 随着我国社会整体水平的发展，志愿服务事 在山西省太原市及其周边选取各类型志愿者为 业越来越成为我 国社会进步的标志。 有研究表明志 研究对象 ，利用志愿服务活动的机会随机发放问卷， 愿服务活动的发展水平对一个国家具有重要的经济 进行施测。 调查一共发放问卷 380 份 ，收回问卷 372 和精神价值，对于国家资源的合理分配，提升国民幸 份 ，回收率为 97.9% ，剔除无效 、不合格 问卷，合格 问 福指数发挥着不可替代的作用[1] 。与国外发达国家志 卷共 360 份 ，有效回收率为 94.7% 。 愿服务事业相比，我国志愿服存在诸多缺点，例如， 1.2 调查工具 成员多为大学生为主体的青年志愿者 ， 志愿服务缺 调查员 由心理学专业研究生担任 ， 问卷随机发 少长期性、持续性，志愿者组织比较松散，且具有临 放 ，现场收回 ，使用问卷主要有一般人口学问卷，志 时性等特点[2] 。所以，如何发展志愿服务事业，提高志 愿动机问卷和志愿者组织承诺问卷 。 一般人口学 愿服务动机，号召和激励不同志愿者长期、科学从事 问卷包括年龄 ，性别，婚姻状况，服务次数，家庭所 志愿服务成为国家和社会急需解决的问题 。 在地等。 组织承诺是指组织成员对组织价值观产生坚定 [5] 1.2.1 志愿者动机问卷：本问卷由 Clary 等 设计，属 的信念 ，愿意为组织利益而坚定地努力 ，并希望长期 于 自评量表。 问卷分为价值观表达，