网络营销：第三讲11.ppt

第三讲：网络营销战略与计划 第三讲：网络营销战略与计划 一、网络营销战略 1、战略（Strategy）指的是为实现目标所采取的手段，它所关注的是企业如何实现既定的目标，而不是目标本身。 2、战略目标： 增长指标 竞争定位 经营地域 其他目标：行业、产品、配送渠道等 3、网络营销战略（E-Marketing Strategy）是指企业利用信息技术来实现既定目标的营销战略。简言之，网络营销即科技战略和营销战略的整合。厂商利用数字信息技术实施战略，传统营销战略就转变为网络营销战略。 第三讲：网络营销战略与计划 二、电子商务模式 1、商务模式（Business Model）是求得长期生存的一种方式，它既包括对合作伙伴和客户的价值主张，也包括企业的收益模式。商务模式的八个要素： 客户价值 经营范围 价格 收益渠道 相关活动 实施 资源与能力 持续性 第三讲：网络营销战略与计划 二、电子商务模式 2、电子商务模式（E-Business Model）是“企业利用信息技术求得长期生存的一种方式，它既包括对合作伙伴和客户的价值主张，也包括企业的收益模式”。 （1）电子商务模式是将传统商务模式与信息技术相结合。 （2）电子商务模式也包括对数字信息的利用，以及离线状态下的配送技术。 3、价值（Value）是客户对公司产品带来的收益的感知，尤其是产品的性能、品牌、售前售后服务等，用收益减去为获得产品而付出的成本，如货币成本、时间成本、精力成本、心理成本等。 （1）信息技术通常能为利益相关者增加收益，降低成本，但并非绝对。 （2）电子商务战略有助于企业降低经营成本，提高客户和合作伙伴的价值，帮助企业增加收益。 第三讲：网络营销战略与计划 二、电子商务模式 4、企业实施电子商务的层次 第三讲：网络营销战略与计划 三、网络营销计划 1、网络营销计划总是与企业整体的营销计划结合在一起。营销计划是为了实现企业的经营目标，根据电子商务模式（由企业的电子商务战略确定）的具体内容通过具体的绩效考核指标来达到预期的结果。 2、常用的网络营销计划： （1）餐巾纸计划：快速行动，颠倒的设计计划。 （2）风险投资计划：投资者希望有一个好的团队去执行这个计划；企业家为风险资本所准备的计划应该有8~10页的篇幅，其中应该包括各种数据和理论来证明两点：这个电子商务的创意是有价值的，企业家已经懂得该怎样经营这一业务。 第三讲：网络营销战略与计划 三、网络营销计划 3、网络营销计划的七个步骤： （1）形势分析 （2）网络营销战略规划（第一层面战略） （3）经营目标 （4）网络营销战略（第二层面战略） （5）实施计划 （6）预算 （7）计划评估方案