传媒宣教系统在我院门诊中合理的运用.pdfVIP

AskTheMedicine 768 ‘求医问药扦半月刊SeeI‘Medic出And 2011年第9卷第11期 传媒宣教系统在我院门诊中合理的运用 翟艳玲 (广州军区武汉总医院湖北武汉430070) 【摘要】目的：探讨传媒宣教系统在我院门诊工作中的运用。方法：利用常规的宣教及传媒宣教多砷方武在门诊患者中进行健康教育。结果： k结论：传媒宣教系统 在运用了传媒宣教前后患者对就诊程序．患者的满意度，以及对健康教育常识的知晓率比较差异有统计学意议(均PO。01 在门诊中运用取得好的效果。 · 【关键词】门诊传媒宣教健康教育 【中图分类号】R197．323 1)l1-0768—02 【文献标识码】B 【文章编号】1672．2523(201 随着社会的进步，经济的发展，健康教育将更黼人及家属所关注．健 提出各种理由优先就诊。候诊厅一片混乱．噪杂。一个诊区一名护士也无法 康敦育的意义和作用也越来越显著，并且肋临床各种治疗有增效的作剧”。我 应对每天几百名病人的解释工作。当有了传媒健康系统也就安抚了病人的 院p所部队与地方病人兼收的三级甲等医院。特别是近两年成为医疗保 急躁情绪，生动形象的图象以及病人关心的健康问题在传媒中循环滚动的 险定点医院，新型农村合作医疗鉴定单位以来．每天的门诊量可达扣汗人次． 播放出来，既吸引了病人的眼球叉刺激了病人的听觉。潜移默化中让病人 每个诊区有兀．百个病人就诊．而门诊的护理工作人员数量却很有限．门诊大楼 采纳了有益于健康的行为，改变了不良的生活方式。候诊厅井然有序了．安 有加到3D个诊区要由门诊的护理k员工作。护理人员担负的责任很大，要协调 静了。从而减少了护理工作人员的压力。此时分诊护士可以及时观察到候 好医患关系，维持好诊区的次序．安抚好病人急躁的情绪，注意到危急重病人 诊厅急危重病人的情况，急早得到良好的治疗，减少了医疗事故的发生． 的优先就诊等。面对这么大的工作量，也就无法做好-对一的健康教育。 3．1．2 弥补了传统宣教的不足—般常规的宣救存在很多的不足：①一 而对E述的种种不利因素，我院充分发挥传媒健康教育在门诊中的运 对一的口头宣教，要求护理人员必须具备丰富的专业理论知识和一定的交 用，来弥补常规健康教育的不足，取得了良好的效果． 流沟通技巧【4】。由于每一位护理人员的知识结构不同．沟通技巧也不同。达 1资料与方法 到的宣教水平不一样，取得的效果更是不一。@宣传板面及宣传小册的有 1．1—般资料我院从20IO年lJl到2011年1月。日门诊量均为扣_5千人次．限性，设置的疾病不够广范．还必须有一定的识字文化和理解能力才能接 每个诊区有二到三百个病人就诊．现有护理工作人员44人。护士20人，护口秘1 受到教育。⑦专题讲座具有时间的局限性，只对于当天来就诊的病人及陪 人。主管护师2．k。副主任护师1人．护士长1名．总务护士1名． 同家属起到了教育作用． 1．2方法 而传媒宣教弥补了以上的不足。传媒宣教全面系统的。科学的，均衡的， 1．2．1常规方法①开诊半小时前导医的迎诊及分诊护士的指导就诊．提 规范的把各科常见病、多发病的有关防护常识，饮食指导，运动疗法，药物疗 高—部分弱势病人的知晓率。②各科宣传栏的设置：介绍专科特色，专家持7 法使用方法及日常生活注意事项弩叱以一些生动有趣的情节小片形式浓缩 长以及座诊的时间。⑦各科负责人定期更换宣传展板及报刊架上的刊物。 在传媒小芯片中．不定时的在各相关科诊区重复的循环播放。运用了现代化 ④健康教育小屋的设置，让病人在侯诊期间免费取阅小屋中相关疾病的健 的声光设备，向受教育者传送信，电_。其特点是视听并存．形象逼真，可增强 康处方以及宣传／14册．⑤定期或不定期由各科的带