上海师范大学-信息化办公室.DOC

上海师范大学 学生宿舍校园网 用 户 手 册 2009.9 上海师范大学信息化办公室 Informatization Office of Shanghai Normal University 目 录 一、 寝室校园网的相关说明 1 端口隔离 1 用户限速 1 授权使用 1 网卡绑定 1 二、 校园网络认证用户简要操作指南 1 （一） 网络认证客户端软件的安装 1 （二） 认证软件的使用 3 （三） 网络服务到期时间问题 6 （四） 网上续费服务 7 三、 校园网用户常见问题整理 8 问题1： 网络电缆没有插好 8 问题2： 网卡被禁用 9 问题3： 开始进行身份验证，连接失败 9 问题4： 正在验证用户密码，连接失败 10 问题5： 安全检查代理服务器没有回应，即将强行下线 10 问题6： H3C认证连接成功，但是打不开网页 11 问题7： 一个寝室多个人需要上网，但只有一个上网端口 13 问题8： 连续4个心跳报文没有响应，即将重新认证 13 四、 校园网网络应用介绍 14 (一) 病毒防护服务 14 (二) 校内Windows操作系统软件更新服务 15 (三) 校园信息门户 15 (四) 学生电子邮件(Smail)服务 16 (五) 校内网络视频服务 16 (六) 校园一卡通网上服务 16 (七) 网络打印服务 17 (八) 学生个人主页空间（SPDC）服务 17 (九) 无线网络服务和透明网关服务 17 (十) 上海师范大学图片库 18 五、 上网小技巧 19 （一） 如何查看网卡地址 19 （二） 关闭U盘自启动，防止病毒通过U盘传播 20 六、 联系方式 21 寝室校园网的相关说明 端口隔离 设置：每一个信息点独自使用一个交换机端口并通过二层VLAN方式相互隔离 目的：杜绝由于各类病毒（如ARP欺骗）和私设DHCP服务器等对学生寝室网带来的影响，提高网络安全性。 用户限速 设置：每位用户的上下行速度分别限制为下行速度为最高2Mb，上行速度最高为512kb，同时每个用户的TCP最大连接数限制为200个 目的：防止网络资源被滥用，避免寝室网用户中毒后而对网络产生大面积攻击致使网络瘫痪的情况。 授权使用 设置：根据用户身份授权访问不同的网络范围，目前我校开通的域服务类型有： 本科生认证服务域：@guonei 可访问教科网定义的国内地址范围 研究生认证服务域：@yjs 可访问教科网定义的国内国际地址范围 留学生认证服务域：@guoji 可访问国际网络 教职工认证服务域：@guoji 可访问国际网络 目的：加强用户级别的访问日志和网络监控力度，通过域认证的方式实现用户漫游。多域认证的网络服务模式也为寝室校园网的发展提供了更大空间。 网卡绑定 设置：每位用户的认证服务帐号与用户所用计算机的网卡绑定 目的：提高认证服务的安全性 校园网络认证用户简要操作指南 网络认证客户端软件的安装 重要提醒：寝室校园网用户必须安装系统补丁程序以及病毒防护程序！ 浏览用户光盘，双击客户端软件目录下H3CClient.exe文件，进行安装； 注意：Vista系统请右单击，选择“以管理员身份运行”，否则不能正常安装。 安装程序开始运行，出现H3C iNode智能客户端的安装向导窗口，如下图所示： 系统会询问用户是否接受软件许可协议中的条款，选择接受后单击“下一步”按钮继续； 安装向导准备就绪，弹出选择目的地位置的对话框，如下图所示。系统的缺省安装路径是C:\Program Files\H3C\iNode Client，单击“下一步”按钮继续； 单击“安装”按钮开始安装； 安装完成后，选择“是，立即重新启动计算机”，完成安装； 认证软件的使用 安装完《H3C iNode智能客户端》以后，启动客户端程序。可以通过以下方式启动： 安装完成后，系统自动在桌面上生成《H3C iNode智能客户端》的快捷方式图标，双击此图标启动软件。 单击“开始”菜单，依次选择“程序”－“H3C”－“iNode智能客户端”，然后单击“iNode智能客户端”选项即可启动软件。 客户端启动后会在系统任务栏的右侧加载代表客户端应用程序的小图标。 注意：Vista系统必须选择“以管理员身份运行”，否则会影响正常使用。 选择【是】启动连接向导创建连接。 认证协议请选择“802.1x协议”，连接类型请选择“普通连接”； 输入帐户信息 用户名为10位校园卡卡号@服务域名 根据用户身份授权访问不同的网络范围，目前我校开通的域服务类型有： 本科生认证服务域：@guonei 可访问教科网定义的国内地址范围 研究生认证服务域：@yjs 可访问教科网定义的国内国际地址范围 留学生认证服务域：@guoji 可访问国际