职业技能实训(行政组织学)资料346.docVIP

职业技能实训(行政组织学)资料346.doc

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一单项选择题(决策)是领导者最基本的。 (发现问题)是行政组织进行决策的起点。 (调查研究)是行政组织决策科学化的基础。 (中枢系统)是行政组织决策的中心。 (选择方案)是决策过程中最为关键的一步。 (冲突分析)是管理冲突的基础。(泰勒)是科学管理运动的先驱者,被誉为“科学管理之父”(锡盟)由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖 (邓肯)将组织环境分为内部环境和外部环境(卡斯特和罗森茨韦克)将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面二、多单项选择题 ( )属于现代人力资源管理的基本原理(动态优势原理;同素异构原理;互补增值原理;激励强化原理;公平竞争原理)(全选) ( )属于现代人力资源管理的原则(完整全面地看待人的因素;因人而异;员工与企业共命运;随机制宜;公正平等地对待人)(全选) ( )属于现代人力资源管理学的一般特点(综合性;实用性) ( )属于员工的动态特征(员工自我保护机制;员工激励;员工的成熟和发展) ( )属于员工的基本特征(生理性民生理性需要;社会性行为与社会性需要;道德性行为与道理性需要;心理性行为与心理性需要) “绩效”的英文performance,从单纯语义学的角度看,表示(成绩;效率;成效;效果)。 按组织内部是否有正式的分工关系,人们把组织分为(正式组织、非正式组织)。 伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为(机械式组织结构、有机式组织结构)。 常用的调查研究方法主要由(定量化调查、系统化调查、程序化调查)。 冲突的特性有(客观性、主观性、程度性)。 冲突经历的阶段包括(潜代阶段、认知阶段、行为阶段、产生结果阶段)。 从系统理论的角度看,任何一种社会组织大体都发挥三种功能:(“聚合”功能、“转换”功能、“释放”功能)。 从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点(动态性、互动性、不可逆性、环境制约型)。 促进组织活动一体化的手段和途径主要有(目标手段、政策手段、组织手段、信息沟通手段)。 戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有(单线式、流言式、偶然式、集约式)。 邓肯从(简单迂夫子)和(动态与静态)两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。 邓肯将组织环境分为(内部环境、外部环境)。 对人力资本的理解正确的是(人力资本具有创造性;人力资本具有时效性;人力资本具有积累性;人力资本具有收益性;人力资本具有个体差异性)(全选) 对组织管理和暴光方式影响的外部环境因素包括(一部环境因素、特殊工作环境)。 非权力性影响力主要源于(才能因素、品格因素、情感因素)。 费德勒提出的情景因素有(领导者与被领导者的关系、人物的结构、职位权力)。 符合现代冲突观点的是(插图本身没有好坏之分、冲突有些对组织具有破坏性、有些冲突对组织具有建设性)。 岗位评价经常使用的方法有(排列法;分类法;因素比较法;评分法) 根据冲突的内容可把冲突分为(权力冲突、认知冲突、情感冲突)。 根据冲突发生的方向可把冲突分为(横向冲突、纵向冲突、直线/职能冲突)。 根据沟通是否需要第三者介入传递,我们可将沟通划分为以下两种类型(直接沟通、间接沟通)。 根据国外组织行为研究者的试验和探究,正是沟通网络有以下几种基本类型(链式、环式、Y式、星式、全通道式)。 根据决策所具有的条件的可靠程度不同,决策可分为(确定型决策、风险型决策、不确定型决策)。 根据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的原因为:(心理上的抵制、组织本身的阻力、经济原因引起的抵制、社会的原因)。 根据学者们的研究,组织的环境分析过程主要包括以下几个基本阶段:(环境扫盲、环境监视、环境预测、环境评价)。 工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计,使工作更有趣并富有挑战性,以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情,提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方按为(工作轮换、工作扩大化、工作丰富化)。 构成行政组织的物质要素有(人员;经费;物质条件) 古典组织理论的主要代表人物有(泰勒、法约尔、韦伯)。 关于岗位分类法的正确描述是(成本相对较高;操作简单明了;划分类别是关键;适用于大企业管理岗位) 管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》一书中,认为组织的基本构成要素为(社会结构、参与者、目标、技术、环境) 国务院是最高国家行政机关,它(由最高国家权力机关产生、在国家行政系统中处于最高地位)。 哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中,提出了一种按权力来划分的组织变革模式,他认为,一般组织的权力分配情况可分为三种(独立、分权、授权)。 回避

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