谈如何做一个训练有素的心理咨询师346.docVIP

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谈如何做一个训练有素的心理咨询师    香港城市大学    岳晓东博士   如何做一个训练有素的心理咨询师,我认为要练就好同感力、洞察力、觉察力和沟通力这四种基本能力,并在此基础上养就咨询师的独特气质与魅力。   1. 心理咨询师需要培养同感力   1.1什么是同感力   同感泛指咨询师能够准确体察、把握来访者的内心感受,而同感力则指咨询师对同感共情的把握能力。同感力既是心理咨询技术的核心概念,也是人本主义心理学关键词语。同感泛指一种在理解基础上对他人情感与动机等心境的认同,或者是一种能够体验到别人情感与心情的能力。它传达出了咨询师对来访者内心世界的呼应或共鸣,是一种接近“无心之感”的意境。在这当中,同感者并不是以自己的感受来代替对方的感受,而是能够真实地感受到对方的感受,与对方共同拥有或分享某种情感。   在心理咨询的操作上,同感就是要人学会从来访者的角度去思考问题,而不是用咨询师的角度去思考问题。这是一种对来访者情感体验的温暖而透彻的把握。其温暖来自咨询师的同情心,其透彻来自咨询师的专业知识与技巧。它可能源自咨询师本人的类似生活体验,也可能来自咨询师高超的洞察能力。   由此,心理咨询将同感当作其核心技术,就是因为同感是确立咨询关系的关键,也是维系咨询关系的纽带。如果心理咨询中没有同感共情的交流,就相当于医生看病没有听诊器。而同感共情的准确交流,不仅能让来访者感受到咨询师对他的真切关怀,也可激发来访者进一步探索自身的问题,学会自助独立。   1.2. 同感的基础是价值中立   同感产生的基础是价值中立。所谓价值中立,指的是咨询师在咨询过程中要始终保持一种客观中立的态度,不对来访者个人及其思想行为做出是非好坏的价值评判,不把外在的价值观和价值标准强加给对方,而应由来访者自己做出价值判断和价值选择,进而最终自己解决问题。概括地说,价值中立的原则,就是要求咨询师对来访者个人及其思想行为不评价、不指责、不干涉。在同感操作上,这叫做“判断抽离技巧”,在后面将另有叙述。   价值中立的基础是真诚。所谓真诚,就是要求咨询师在来访者面前不摆架子,不故作姿态,不以势压人,不自以为是。而对于来访者提出的各种疑问,咨询师也是能答多少就答多少,能帮多少就帮多少。不会因为咨询师的面子而不懂装懂,或强加于人,令来访者望而生畏,不敢讲实话,讲真话,终而影响辅导的顺利进展。所以,在心理咨询中保持价值中立,就是给予来访者无条件关怀、肯定、鼓励和赏识;而咨询师保持价值中立,也会敦促来访者更好地反省自我,激励自我。   1.3 同感的层次   美国著名心理咨询专家卡可夫(R.R. Carkhuff)将同感划分为两种形式——初级同感(primary empathy)和高级同感(advanced empathy)。具体地说,初级同感主要是通过沟通来实现对来访者形成一种基本的理解、认识,知道对方的感受是什么,以及这种感受下的体验和行为是什么。初级同感会有助于与来访者建立良好的关系,获取咨询所需要的信息和资料,并对有关问题加以澄清。高级同感则意味着咨询师不仅可以对来访者的表述做出反应,而且可以对那些隐含的、未完成的表达做出准确的反应。   表1:卡可夫同感反应5层次表   层次一:   咨询师的言语表达与来访者的表达毫无联系,无任何意义;   层次二:   咨询师对来访者的表达反应时,忽略或轻视了那些值得注意的情感因素;   层次三:   咨询师对来访者的表达做出的反应,基本上可以与来访者互换;   层次四:   咨询师较来访者可以在更高的层次上做出反应,并关注了那些值得重视的信息;   层次五:   咨询师的反应比对来访者更准确,并能揭示出尚未认识到的深刻含义。   1.3. 同感的两大障碍   同感是心理咨询的入门功夫,也是咨询关系建立的基石。在同感的表达与交流中,咨询师要警惕各式各样的障碍出现。笔者认为,这些同感障碍可以用两个情结来加以概括:一是“救世主情结”,而是“同病相怜情结”。它们都是心理咨询关系的陷阱。   (1)“救世主”情结   所谓“救世主情结”,就是咨询师在谈话中不能平等对待来访者,时常摆出一幅居高临下、释经说教的架势,既没有保持价值中立,也没有尊重理解,反而要求来访者完全接受自己的想法和理念。具体表现如下:   自以为是   咨询师在谈话中,以自我为中心,按照自己的想法去揣度、判断来访者的内心感受,并要求对方接受自己的判断。这样做,是很容易陷入主观武断的泥潭。   好为人师   咨询师在谈话中,随意打断来访者的谈话,以讲述自己的想法与做法,并不断给来访者支

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