工程质量管理手册概论.pdf

工程质量管理手册 工程质量管理手册 1.目的 为建立健全工程质量管理体系，规范工程质量管理工作，全面提 升公司工程质量管理水平，创精品工程，特制定本手册。 2.适用范围 适用于公司、分公司和项目部工程质量管理及控制。 3.术语和定义 3.1质量控制点 a.对施工质量有重要影响的关键质量特性、关键部位或重要影响因 素； b.工艺上有严格要求，对下道工序的活动有重要影响的关键质量特 性、部位； c.严重影响项目质量的材料的质量和性能； d.影响下道工序质量的技术间歇时间； e.某些与施工质量密切相关的技术参数； f.容易出现质量通病的部位； g.紧缺建筑材料、构配件和设备或可能对生产安排有严重影响的关 键项目。 4.职责 4.1 质量监控部职责 4.1.1 负责公司质量管理系统组织结构的建立，监督分公司、项目部质 量保证体系的建立和实施。 4.1.2 负责推行质量检查员职业化建设，对质量员进行系统管理和考 核，对质量员持证上岗情况进行监督检查。 4.1.3 负责收集、确定和落实公司与质量有关法律、法规及其他要求文 ~ 1 ~ 山西四建集团有限公司 件，组织新颁布标准规范的学习和培训。 4.1.4 负责公司质量管理规章、制度及办法等的编制和修订。 4.1.5 确定公司年度质量目标及不同时期重点消除的质量通病，制定工 作计划及培训计划。 4.1.6 负责工程合同履约中质量目标和公司确定的创优目标的管理。 4.1.7 负责组织国优及鲁班奖等国家级奖项工程的申报、复查等事宜。 对创优工程进行重点监控。 4.1.8 负责创优奖罚和过程管理奖罚的实施。 4.1.9 负责施工组织设计中施工质量计划及保证措施的审核，并对其实 施情况进行监督管理。 4.1.10 负责对分公司的质量管理情况进行监督检查。 4.1.11 负责对重点项目工程质量进行监控，对其他项目进行抽样检查， 掌握现场质量动态，对现场出现的问题提出指导性意见，对共性问题 制定纠正措施并实施。 4.1.12 参加地基与基础分部、主体分部及单位工程的质量验收，并对 质量验收资料是否符合程序要求负责。 4.1.13 组织召开质量工作例会，落实会议决定。 4.1.14 确定公司样板工程，组织召开现场质量观摩会。 4.1.15 定期召开质量动态分析会。 4.1.16 负责与质量有关法律、法规及其他要求文件的识别、评审、管 理。对内、外部来文接受、传达及处理。 4.1.17 负责质量问题信息的管理；参与对质量问题调查和处理。 4.1.18 负责工程质量报表的统计、上报工作。 4.1.19 对顾客有关质量方面的抱怨、投诉进行有效沟通，予以答复并 采取措施。 4.1.20 对工程竣工验收后移交前产品防护的管理。 ~ 2 ~ 工程质量管理手册 4.1.21 对工程质量的保修进行控制、检查和验收。 4.1.22 经常与上级主管单位或政府机构进行沟通，收集工程建设有关 方对公司工程质量和管理水平的评价资料。 4.1.23 负责对直管项目的质量管理情况进行监督检查，并指派专人对 其文件进行审批。 4.2 分公司质量职责 负责对项目施工全过程质量进行监督检查，并负责： 4.2.1 按照要求配置分公司及项目部质量管理岗位，确保质量保证体系 的建立和实施。 4.2.2 收集和认真宣传贯彻有关质量管理法律、法规、标准、规范及其 他要求文件，及时将上级的文件精神传达到下属各单位和项目管理人 员。 4.2.3 负责落实公司的各项质量管理制度。制定分公司工程质量管理方 面的规章制度并组织落实。 4.2.4 负责组织开展有关质量方面的培训、教育等各项活动。 4.2.5 制定分公司质量工作计划及目标分解，与项目部签订的责任状 中明确质量目标，并组织落实。 4.2