基于员工能力素质模型的企业培训课程开发设计与实践.pdfVIP

培训研究 TrainingResearch 基于员工能力素质模型的 企业培训课程开发设计与实践 ● 高振果 Ⅲ 吴 虹Ⅲ 彭 缨 培训 目标的实现需要具体培训 内容 的支持 ，培训 (六 )保障实施 课 程设计是做好培训的原始基础 。完美 的培训 课程设 师资力量和所需设备场地等设施条件具备 ，可操作 。 计 奠定培训项 目成功基石 ，使参训学员汲取成 长 的营 具体培训课程开发 内容因培训项 目不 同而侧重 点 养 ，提升 能力 ，提高绩效 ，促进企业业务规范快速有 有所差异 ，如 ：对企业 中高层管理类培训 ，战略发展、 效 开展 ；粗劣的课程设计使培训偏离 目标 ，流于形式 ， 业务前瞻性 、制度流程等是考 虑 的重点 ；而对操作技 浪费员工时 间，损耗企业 资源 。因此开 展培训前必须 能类培训则更多立足于岗位针对性和培训实效性 。 首先做好培训课程开发设计 。 二、培训l内容和课程开发设计的思路 一 、 培训l课程开发设计的原则 与方法 进行培训课程开发前 一般均 已开展 详细培训需求 (一 )企业培训内容的一般性分类 调查分析 、确定培训 目标 、培训对象范 围和 培训项 目 企业 的短期培训不 同于学校 的长期学历教育 ，因 可行性评估几个环 节 。课程开发 人员必须全面参与需 此对培训所涉及 的内容应 比较准确地认识 。培训项 目 求调查 ，领会培训 目标 的内涵 ，了解培 训对象的实际 的总体培训 内容一股包括三个方面 ：业务知识 、工作 情况 ，理解培训项 目可行 性评估 中的分析提示 ，进而 技能和工作理念 。 确立培训课程 开发设计 的原则 。一般而言 ，培训课程 1．业务知 识。基于 工作岗位需求的应用知识 ，一 开发设计应总体考虑和把握 以下几个方面 的原则 ： 般包括专业技术 、业务管理、工作制度程序 、发展战略 、 (一 )业务前瞻 经营管理 、市场前景等 。 包含前 瞻性 内容 。能够为促进公司业务发展做好 2．工 作技能 。基 于工作 岗位需求 的技术 、工 艺、 人才储备 。 生产 、经营 、管理技能 。 (二 )岗位针对 3．工作理 念 。敬 业精 神、职 业意识 、合作意 识、 基于工 作 岗位需求 、有助于解决关键业务 问题和 职业道德、 自我评价、职业发展等 。 员工工作能力的提高 。 (二 )基于员工能力素质模型的培训课程开发 (三 )内容系统 企业 培训课程开发更为科学有效 的方法 是员工 能 培训 内容系统全面 ．重点突 出。 力素质分析法 。采用这种方法 的基础是建立 明晰可 靠 (四)培训实效 的能力素 质模型 ；思路是首 先开展广泛 详细 的调 查， 真正有效、可 操作 ，培训实施后能够在短 期 内见 通过 岗位能力素质模型标准和员工胜任 力对 比分析 找 到效果。 出差距 ，明确培训 目的，制定培训大纲，进而开发有 (五 )职业成长 针对性的课程。通过不断反馈评估 。进一步改进 完善 有助于促进个人职业发展及对公司做