企业战略管理--张晋茹.ppt

企业战略管理 张晋茹 电话Email：zhangjr99@126.com 人无远虑，必有近忧。 如果我们知道我们现在在哪里，并多少知道我们是如何到达这里的，就可以看出我们将走向哪里，如果我们正走向不可接受的结果，就应改改变我们的方向。 ——林肯 第一章 战略管理导论 一、企业战略管理的内涵及特征 二、学习战略管理的必要性 三、企业战略管理过程 一、战略管理含义及特征 一）什么是战略管理 两位经理和一只熊的故事 这个故事形象地比喻了战略管理活动的意义就是实现和保持竞争优势。 战略管理围绕公司使命、任务和目标，致力于对市场营销、财务会计生产作业、研究与开发及计算机信息系统管理进行综合管理，以实现企业成功。 二）企业战略及其特征 企业战略：企业为求得生存和长期稳定的发展，对企业的发展目标，实现目标的途径和手段的总体谋划 企业战略的特征： 全局性、长远性、纲领性、抗争性、风险性 为什么学习企业战略管理 人无远虑，必有近忧。 思路决定出路，出路决定财路 吃不穷，穿不穷，算计不到一世穷 思想解放黄金万两，思想封闭受苦受气 “在这个世界上到处可见到一肚子学问的流浪汉”。而没有学问的人倒是成功了，他们有明确的方向，孜孜以求。 千斤难买回头看。总结与展望。 今天为什么学习企业战略管理 世界未来发展的三大趋势： 重视战略，重视人力资源，降低互动成本。 全球化竞争加剧（2005年国务院研究中心的调查） 成功企业的示范效应（海尔、联想、京东方、特变电工、银建） 二、企业制定战略的必要性 1.美国星巴克公司前任总裁的论述 没有战略，就象在一个陌生的地区开车又没有一个路线图。 2.美国经济学家和未来学家托夫勒的论述 一个人在一天之中无时无刻不在预测未来。 3.企业资产达到7000-8000万元时急需战略 中国企业制定战略的必要性 中国企业竞争发展的需要-建立现代企业管理制度的需要-企业进行超常规发展的需要 企业战略管理的基础 生产正常，有管理基础 企业要有规模，相对稳定的产品和服务 领导人要有管理素质及制定战略的要求 企业战略管理的意义 利于企业建立长远发展方向和奋斗目标 利于企业明确自己在市场中所处地位，制定并实施有效经营战略，强化企业竞争力 提高获力能力和经济效益 利于企业在管理思想、管理组织、管理方法、管理手段等各方面实现现代化，形成良好的企业文化 三、企业战略管理的过程 企业战略管理的过程 确立战略意识 内外部环境分析 确定方向 反馈 方案制定和选择 战略实施与控制 学习方法及考核要求 自学+课堂学习+理论联系实际 考核方式 平时出勤10分 作业、案例讨论30分 考试（论文）60分 第二章 战略规划过程 做好规划。今天所做的事情是为了我们有更好的明天。未来属于那些在今天做出艰难选择的人们。 一、确立企业愿景与使命 1、什么是企业的愿景 企业未来成为一个什么样的公司 一个好的远景陈述包括： 界定企业的当前业务 确定企业的发展方向 实现发展规划的具体步骤 确定衡量绩效的标准 不同与竞争对手 确定企业的愿景与使命 2、确定企业使命 什么是企业使命 企业存在的理由 企业界定使命时包括如下内容： 顾客需求、顾客群、满足顾客需求的方式 一个好的企业使命陈述包括：企业定位、企业理念、公众形象、顾客 愿景使命陈述的好处 保证企业经营目的的一致性 为配置企业资源提供基础或标准 建立统一的企业风气或环境 统一员工的方向 唤起利益相关者对企业的好感或热情 态度宣言 调解分歧 用户导向 使命与愿景 使命：回答什么是我们的任务 远景：回答我们想成为什么 -愿景是企业未来可能的和人们所希望的状态 -使命与现实行为和状况相联系的指导原则 -使命、愿景、利润都对员工有激励作用 -E-V-R协调（环境、愿景、资源） -案例：美国石油公司的宗旨和使命 任务和愿景陈述 任务陈述 美国石油公司是一家在全球范围经营的、综合性的石油化学公司。我们发现、开发石油资源并向用户提供高质量的产品与服务。我们高度负责地从事经营活动，以得到一流的资金回报，同时兼顾长期增长、股东收益和履行对社区和环境的责任。 任务和愿景任务陈述 愿景