如何提升培训效果——以培训方法为视角的探索 - 国家科技评估中心.ppt

用好培训方法 提升培训效果  国家行政学院教授 朱谐汉博士 010用好培训方法 提升培训效果 一、培训功能的新定位和管理培训存在 的共性问题 二、主要培训方法及它们的适用范围 三、主要培训方法运用的条件 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 一、培训功能的新定位和管理培训存在的问题 1、培训功能的新定位 什么叫教育？从广义上说，凡是增进人的知 识和技能，影响人的思想品德的活动，都是教育。 从狭义上说，是指有目的、有计划、有组织地对 受教育者进行的传授知识技能、培养思想品德、 发展能力和体能，把受教育者培养成一定社会需 要的人的活动。教育是一种面向未来、以储备知 识为特征、以教师、教材为中心、以灌输为主要 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 方法的学习活动。 什么叫培训？是以团队协作为方式，以问题为 中心，以学员为主体，追求问题解决和受训者能 力提升的活动。 培训是一种以学员为中心，面向 现实，着眼于解决当前问题，改善行为模式，提 升工作绩效的学习活动。 所以教育和培训是两个完全不同的行业。 培训与教育的区别 教育 培训 广泛的人生指向 具体的工作针对性 面向未来、打好基础 针对现实、解决问题 知识储备 即学即用 以教为中心，以教师、 以学为中心，以工作、 教材、课堂教学为中心 任务、问题为中心 集中的课堂讲授 种形式、参与、交流 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 举例。 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 现代培训的主要特征有： 集体（团队）学习； 自导式学习； 以解决问题为中心； 不断激发创造力； 从实践提出需要，用实践检验效果； 传统培训方法仍大量有效使用。 新的学习立方体 —— 在六个点中自由移动 理论学习 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 培训功能定位的变化 先前的培训定位是 了解形势，学习政策 学习规章制度 学习知识、学习技能 改进思想方法和世界观。 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 今天的培训定位是 了解形势、学习政策 研究政策改革 学习规章制度 研究制度改革 学习知识、技能 提高解决问题的能力 改进思想方法和世界观。 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 将来的培训定位是 使每个人获得全面发展 使每个工作团队获得全面发展 使每个组织获得全面发展 建设学习型组织（机关、企业、政党、 社会） 培训功能的新定位和管理培训存在的问题 2、现代培训已经形成了一套理念 主要包括： 培训是一个过程；不仅是搞几门课、请几个教师讲讲就 完事 培训追求可测量的改变；知识提升、行为改善、工作绩 效提高 成人有自己的学习方式；只对与他们的职责和任务有关 的东西感兴趣；自信，特别珍视自己的经验；不容易敞开 心扉 培训目标决定培训内容；培训方法决定培训效果等。 培训流程 目标设定的SMART标准 S: Specific（明确具体的） M: Measurable（可测量、可量化） A: Achievable（能够实现，不超过参训者的能力） R: Realistic（符合实际，是参训者所需要的） T: Time（有一定的时间限度确保培训能分解成各个步骤） 成年人的学习不是什么 1、学习不是知识、信息尽可能多的积累 2、学习不是简单的模仿和复制 3、学习不是“缺什么补什么”，而是“需要什么学么”。这里的“需要”不仅仅是个人的需要，还有岗位和组织的需要。 （培训不是为了让他知道得更多，而是为了改变他的行为！） 成年人的学习是什么？ 成年人的学习是一种基于反思的体验，学习是在探索和解决工作、生活难题的同时获得新的知识，掌握相关技能，转变思想观念的过程。其结果是人的能力和素质的提高，是人的全面发展。 库柏学习循环圈 成年人的学习特点 1、成人需要了解为什么掌握新知识、学习新技能或改变他们行为的重要性。也就是需要了解学习的目的。 2、成人需要控制他们的行动和能力以影响结果。它产生强烈的自我指导式学习的心理愿望。 3、成人拥有丰富的个人经验。他们要相互分享这些经历和互动而受益。 4、成人为了处理真实生活中具体问题而进行实际地学习。是以问题中心、任务中心或生活中心。 5、成人学习的内在激励