医护礼仪培训系列之举止礼仪.pptVIP

护理人员持物姿态 托治疗盘姿态 持病历夹姿态 推车姿态 端治疗盘 要求：平稳、节力 姿势优美 盘缘距躯干3-5cm 持病历夹 左手握住病历夹边缘中部，放在前臂内侧，前缘上翘。 推治疗车方法 自然优美 平稳安全 双手扶车缘两侧 躯干略向前倾 轻巧的向前推进 良好的举止是通过长期训练而成的，它将给我们今后的学习、工作带来深远影响。 从现在做起吧！ 谢谢 ！ 五、鞠躬礼 即行弯腰礼，是表示对他人的尊重的一种郑重礼节。 基本做法：首先立正站好，背部挺直。保持身体的端正，女士双手下垂搭放腹前，面带微笑。以腰部为轴，整个腰及肩部向前倾斜。  15°、30°、 45° 60° 、90°鞠躬礼，鞠躬的深度表示对被问候人的尊敬程度。 注意事项： 必须脱帽 目光向下看 嘴里不要吃东西 礼毕抬起身，双眼有礼貌的注视对方 低头速度比抬头慢 六、手姿 手姿：又叫手势，是人的双手及手臂所做的动作，它可以是静态的，也可以是动态的。 空间 轨迹 活动 范围 进行 速度 手姿 手势语的四种类型 ： 形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念 形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象 常用： 招手致意 挥手告别 握手问好 摆手拒绝 手指是怒 手甩是憾 手搂是亲 手捧是敬 手颤是怕 手遮是羞 举手赞同 垂手听命 禁忌手姿 易于误解的手姿 不卫生的手姿 不稳重失敬于人的手势 鼓掌：表示欢迎、祝贺或支持的一种手势。双手有节奏的掌心对拍。 做法：右手掌心向下，左手掌心向上。 双手齐胸表示诚意和尊重。 夸奖：竖起右手大拇指，指尖向 上，指腹面向被称道者。 注意：在与人交谈时，不能将拇 指竖起来指向他人或指向自 己的鼻尖。 指示：用于为他人指示方向或引导来宾。一手抬至腰部高度， 五指并拢，掌向上，以肘 部为轴，朝向目标伸出手 臂。 指示引领来宾 致意 表示问候，通常用于相识之间在各种场合打招呼。 1.举手致意 2.点头致意 3.欠身致意 世界各国最为通行的会面礼。用于见面致意和告辞道别，表示支持、信任、鼓励、祝贺、 安慰、道谢。 七、握手 握手的时机 当事人 的心情 现场的 气氛 交往双方 的关系 握手 的时机 握手的方式 标准方式：相距1米，双腿立正，上身稍微前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开，与对方相握，时间以3秒左右为宜。 握手时应注意： 神态：专注、热情、友好、自 然、面带笑容、目视对方、口道问候 姿势：起身站立 手位：单手相握（平等式握手） 双手相握（手套式握手） 力度：稍许用力 时间：3秒钟以内 握手的禁忌： 用左手握手 争先恐后握手或拒绝握手 戴手套、戴墨镜握手 左手拿物品或左手放在口袋里 面无表情、不置一词或点头哈腰、滥用热情、 过分客套 只握指尖或只递指尖 手部肮脏不洁或有传染性疾病 握手后揩拭自己的手掌 是一种无声的语言，在人际交往中能表达一个人思想感情和对外界变化的反应，又称为体态语言 * 一个人的礼仪修养可以从他的一举一动中觉察出来，要成为一个有修养的人，就必须从举止仪态方面做起。 * * * 贺 俊 匣 * 护理礼仪 举止礼仪 怎样做一个受人尊重的 具有职业美感的医护人员 做一个具有 职业 美感 医护人员 言谈 举止 表情 护士举止礼仪 举止：人们在活动或交往中表现出的各种姿态，也称为举动、动作、仪态。 举止礼仪 文明：举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养. 优雅：举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目，具有良好的风度。 敬人：举止礼让他人，体现出对他人的尊重和友善。 举止的基本要求： 文明、优雅、敬人 举止礼仪 举止礼仪 医护人员在工作中的举止包括： 站姿、坐姿、行姿、蹲姿、鞠躬、握手、手势、各种操作动作等 * 显现修养 赢得信任 折射品牌 医护人员的礼仪举止 * 一、站 姿 站姿：又称立姿、站相，是站立时所呈现的姿态，是其他姿势的基础。挺拔、端庄、礼貌、有教养展示出一种静态美。 基本要求：头端、肩平、胸挺、腹 收、身正、腿直、手垂 男士：稳健、“立如松” 女士：优美、“亭亭玉立” 头正 颈直 肩平 胸挺 腹收 腰立 臀收 腿直 腿靠 手垂 （丁字步） （ⅴ字步） 基本站姿 挺、直、高、稳 基本站姿 （ⅴ字步） 禁忌站姿 全身不够端正 双腿叉开过大 手脚随意活动 表情自由散漫 二、坐姿 坐姿：即坐的姿势。端庄的坐姿可以展现个人良好的气质，给人一种信赖感，展现一种静态美。 坐姿的基本要求：