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华为终端服务变革项目云概念华为终端服务变革项目云概念华为终端服务变革项目云概念
华为终端2C服务变革咨询项目交付件-客户服务软件包选型方案
IBM顾问组
2015年08月
项目名称:华为终端2C服务变革咨询项目
云计算的特性、服务模式和部署模式
3
特性
3
3
服务模式
部署模式
按使用付费
自助服务
弹性资源
软件即服务 SaaS
平台即服务 PaaS
基础设施即服务 IaaS
公有云 Public cloud
私有云 Private Cloud
混合云 Hybrid Cloud
云计算的3大特性
云计算,通常简称“云”,是一种在互联网上,基于按使用付费原则,按需交付计算资源(从数据中心到应用系统)的服务方式。
Cloud computing, often referred to as simply “the Cloud,” is the delivery of on-demand computing resources—everything from applications to data center —over the Internet and on a pay-for-use basis.
按使用服务:减少资本性支出,降低IT消费的财务门槛,提升资金利用率。
自服务:将标准化的IT工作自动化,降低使用IT资源的技术门槛,IT向傻瓜化靠拢。
弹性资源:快速响应业务需求,提升IT服务的交付效率。
云计算的消费与服务模式
Networking
Networking
Networking
Networking
Storage
Storage
Storage
Storage
Servers
Servers
Servers
Servers
Virtualization
Virtualization
Virtualization
Virtualization
O/S
O/S
O/S
O/S
Middleware
Middleware
Middleware
Middleware
Runtime
Runtime
Runtime
Runtime
Data
Data
Data
Data
Applications
Applications
Applications
Applications
Traditional On-Premises
传统专属IT服务
Infrastructure
as a Service
基础设施服务云
Platform
as a Service
平台服务云
Software
as a Service
软件服务云
客户自理部分
云服务商负责
云服务商负责
云服务商负责
客户自理部分
客户自理部分
高度定制化; 交付时间长
标准化提高; 交付时间短
开发部署
运营维护
开发部署
运营维护
开发部署
运营维护
云计算的消费与服务模式主要是指云服务方所承担的计算服务内容(基础设施服务、计算平台服务、应用软件服务);
从云消费方角度来看,则是反映了该客户对计算职能的外包内容(基础设施外包、计算平台外包、应用系统外包),消费方外包的不仅仅是设备和系统建设,更重要是持续的运营维护。
云计算的部署方式——有关私有云、公有云、混合云的界限
On-premise(客户的数据中心)
Off-premise (云服务商的数据中心)
混合云:是指在off-premise和on-premise 两种环境中都有部署IT资源,整合在一起交付完整的IT服务。
部署模式的选择往往是在标准化和个性化、控制力与初始投资成本之间的权衡。
高度定制化; 强控制力; 资本性支出高
标准化; 弱控制力; 费用性支出为主
云服务的成本衡量不能单纯看单价,需要考虑综合服务成本(TCO)。
仅供IBM内部使用
如要将全部企业级应用所需的服务纳入到方案中,大部分云服务方案的成本会大幅上涨。
VM之外的成本可能超过其本身
2C变革项目中目前供应商提供的云服务方案定位如下
服务托管方式选项
IaaS
基础设施托管
自运营
PaaS
计算平台托管
SaaS
应用软件托管
华为数据中心
独立第三方数据中心
供应商自有数据中心
部署选项
MS CRM Online
运维服务
服务器托管机房
运维
运维服务
运维
运维
运维
MS CRM Package
MS CRM Package
MS CRM Package
MS CRM Package
服务器托管机房
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QA
8
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