团体动力理论与技巧.ppt

團體動力～理論與技巧 Joining Together 洪奇楠 第一章　團體動力 團體動力與我 圖1-1（續） 圖1-1（續） 團體的重要性 人類是小團體生物 我們生活在團體中 團體與你的生活品質 如何打造效能團體 表1-1打造效能團的準則 表1-2 表1-2（續） 如何打造效能團體（續） 何謂團體？ 目標 互依性 人際互動 團體成員身分的知覺 結構化關係 相互影響 動機 團體的本質 團體的層面 打造具有生產力的團體 打造具有生產力的團體（續） 圖1-2 團體結構 角色：團體內部的分化區隔 規範：成員行動的整合 團體發展的歷程 界定與建構程序 遵守程序，彼此熟識 體認相互關係，建立信任感 抗命與分化 為目標、程序和其他成員而做出許諾 運作模式成熟而具生產力 團體結束 各個階段的長度 圖1-3 結語 團體動力學的領域 團體動力的本質 圖1-4 團體動力學的歷史 勒溫與團體動力學 本書性質與使用方法 團體規範(norms)協助團體維持成員行為的一貫性，是預測其他成員行為的根據，也是個人自身行為的準則。因此，規範可幫助每一位成員預期其他人在重複出現的場合中會如何應對進退；而一個人在團體中的行為是否合宜，也就不致模稜兩可。只有那些對團體而言具有一定重要性的事項，才會建立規範。 1.界定與建構程序。 2.遵守程序，彼此熟識。 3.體認相互關係，建立信任感。 4.抗命與分化。 5.為目標、程序和其他成員而做出許諾，並為個人負責。 6.運作模式成熟而具生產力。 7.團體結束。 反覆階段論(recurring-phase theories)與 循序階段論(sequential-stage theories) 他們想要知道，接下來會發生什麼事，他人對自己有何期許，自己是否會被接納、受歡迎，是否具有影響力，團體的運作方式為何，其他成員是誰等等。 1.為個人表現及其他成員的表現負責。 2.互相支援。 3.以接納、支持、值得信賴的態度回應他人。 4.透過共識制定決策。 5.面對團體運作的難題並化解之。 團體發展的第三個發展階段以體認互依性及建立信任感為特徵。成員體會到大夥兒同舟共濟，共枯共榮，相互關係的感覺緣此滋生。成員開始為彼此的表現及合宜行為負責。 團體發展的第四個階段有兩大特徵。 其一，成員反抗主持人和團體程序； 其二，成員之間透過歧見和衝突而有所分化。 團體在邁向成熟期的途中，會歷經一段挑戰主持人權威的時期，時間可長可短。這個情形屢見不鮮，大家要預期它的到來。這種邁向獨立自主的轉變，和第二階段中成員對主持人的依賴度形成鮮明對比。 團體不再是「主持人的」，而是「我們的」。團體規範已然內化，成員能夠全心維護。動機不再是外因性的，而變成內因性的。成員致力維護團體程序，為提昇所有成員的表現以企及極致而負起責任。 他們不但合作達成團體目標，並致力維繫彼此之間的高品質關係。主持人的角色不再是發號施令的領導者，反而變成諮詢顧問。成員之間的關係持續提昇，主持人與成員之間的關係也日益親密。成熟運作的團體符合了效能團體的所有條件，許多團體從來不曾進展到這個階段。 每個團體的生命都有其極限。團體終究有結束的一天，而成員們則分道揚鑣。團體越成熟，凝聚力越強，成員之間所形成的情感連結越穩固，結束期所帶來的煩悶不快就可能越強烈。然而，成員會處理分離的議題，以便將團體體驗置諸腦後，迎接新的體驗。 團體發展的每一個階段長度不同。許多團體很快歷經了前五個階段，在成熟運作期中待了很長一時間，然後迅速畫上休止符。圖1.3顯示出團體平均花在各個階段的時間。 循序階段與反覆階段觀點都有助於了解團體發展，其間並無矛盾之處。團體可能歷經不同的階段，同時在某些基本主題與團體工作發生關連時予以處理。由於這些主題背後潛藏的議題絕不可能百分之百處理妥當，它們可能會在將來再次浮現。 如果理論家在看待實務問題時，不致自視過度，或者對社會問題心存恐懼，而應用心理學家也能體認到，再沒有比一則精闢的理論更切合實際的了……理論家與實務工作者就可以密切合作。 勒溫(1951, p. 169) 團體動力是指有關團體中行為的科學探索，旨在增進吾人對團體本質與團體發展的認識，提昇吾人對團體與個人、其他團體，甚至社會的相互關係之洞察。團體成員之間發生的種種是動態的，不是靜態的。其互動以溝通、領導等類的力量為特徵，而這些力量時時刻刻在變動。對團體興緻盎然的社會科學家會建構理論，進行研究以便檢驗理論，藉以分析團體動力。然後，他們將通過檢驗的理論應用在真實的場合裡，以檢視其是否可行。 * * 學富文化事業 學富文化事業 團體動力與我 本書目的: 1.了解有關團體洞裡的理論與研究 2.增近各位的小團體技巧 團體的重要性 團體的本質 團體的