拉手网经营分析(副本).ppt

目录 网站概况 网站概况 拉手网，全球首家将Groupon与Foursqua（团购+签到）相结合的团购网站从2010年3月18日成立的，2011年4月11日，拉手注册用户数量已经突破300万，月均访问量突破3000万，开通服务城市超过100座 拉手网服务 400全国服务热线100%解决客诉 快速反应机制及时解决问题 优秀的团队 7天无条件退款承诺 个性化团购服务 好玩的游戏及精彩的线下活动 拉手网的发展方向 团购网的分布 拉手网网站 /?_category=88 * * * * * * * * 拉手团购 网站概况 1 行业分析 2 团购优势 3 拉手服务 4 盈利模式 5 未来趋势 6 行业现状分析 所谓团购网站就一直扮演商家与消费者的中间桥梁这一角色，负责组织有共同需求的消费者向商家集体采购，事后与商家按比例分成利润回报，这也就是团购网站的盈利方式 行业现状分析 起初，国内团购纷纷效仿美国，以每天一单的经营模式起家 根据国内经营现状，突破单一模式，采取多主经营策略 据不完全统计，目前国内有团购网站超过2000家，而且新浪、百度、腾讯等互联网传统霸主也纷纷进入团购市场。团购市场竞争迅速由“百团大战”扩展到“千团大战”， 为消费者提供一个交流和互动的平台 提高消费者的购物效率 团购为顾客带来的利益 消费者能享受到更多实惠 个方面的价值是时尚性 显而易见 团购为供应商带来的利益 一方面是规模经济性价值 团购可以给供应商带来集中的采购订单，使得供应商的运营效率达到最高，形成较高的规模经济性。即使是价格低一些，但是由于发挥了企业产能或是人员的最高效率，摊薄了成本 一方面是品牌和市场推广的价值 团购本身就是一种非常有效的推广手段，特别是对很多中小企业来说，通过团购网络平台，可以让更多的消费者知道和了解自己。这不仅省去了大量的推广投入，而企业也节约了塑造品牌所需要的大量时间成本 拉手团购 1 2 2010年3月18日拉手网成立 3 至今拉手网的注册用户量300万，月均访问量3000万，服务的 城市100个，2010年交易额接近10亿元 4 在不到一年的时间、成为团购网站中的“老大” 团购疯狂成长速度 2010年春天，中国诞生了第一家专业团购网站 拉手团购精准服务 在团购模式上，拉手首创了“一日多团”的形式，类似零售企业的“产品组合”，给消费者更多选择。拉手另一支庞大的队伍就是客户服务人员。在拉手产品销售过程中，客服人员会到现场调研，看看商家3个月的接待能力到底有多大规模，然后设定团购数量的上限 拉手团购精准服务 在拉手，所有的团购都是有数量的，超过商家承受能力，消费者体验肯定会打折扣。而在产品销售之后，拉手会有现场客服人员明察暗访进行现场监督，确保消费者能够在商户那里获得相应的服务。正因为拉手网在每一个环节上为都把消费者的利益放在首位，与各商家形成长久的战略伙伴关系，才使得拉手网在。激烈的竞争中立于不败之地 服务特点三手机终端 团购支持iPhone和Android平台 该产品支持用户通过手机浏览当日团购产品、购买，并察看、下载订单可以选择根据自身需要和喜好，利用手机直接支付，也可以在拉手账户中预充值后利用手机客户端随时消费 ADD YOUR TITLE 拉手网在开始团购业务就已经开发了多款基于iPhone和GPhone的移动互联网应用，其中较成功产品包括“拉手离线地图”、“开心生活”、“拉手四方”等。 拉手手机客户终端 拉手网商业模式 2 3 4 5 G+F”模式 同城物流平台 拉手网目前已经投入了千万余元于同城物流配送体系 为白领族提供午餐秒杀  1 建力呼叫中心 拉手网日前推出了318坐席的呼叫中心，意在配合新三包策略，打造拉手网服务旗舰  网购三包 拉手网的经营策略 视觉：为双方提供更简单、直接的选择 心态：给消费者制造了“过了这个村没这个店”的紧迫感 价格：让人无法抵挡的价格折扣欲望 特色：每天都有不一样的新鲜感 盈利模式 1、商品代理的销售模式：团购网站的直接销售形势，这里的货源主要从当地采购获取，直接获得商品销售返利也就是回扣。（同城团购） 2、团购活动的回扣收益：团购网站作为商家与买家的媒介，组织有共同需求的消费者向商家集体购买，这点最有可能成为你最大收益的方式之一。 Diagram TITLE 3、网站广告收入丰厚：团购类网站最大的特色就是有区域性、他的受众群体一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群，对于商家来说定位精准、目标明确，成本低廉，所以团购网站的平台是商家的不二首选。 、 4、分站加盟授权：加盟形势不管是对于实