让快乐成为一种习惯..ppt

压力情绪管理 李华丽 二00七年九月 李华丽 澳大利亚西悉尼大学工商管理硕士 国家认证心理咨询师，NLP执行师。 曾任职于德国汉高、广州立白和某电信运营商，担任人力资源部经理、总监。 为什么要做压力管理 为什么要做压力管理 起得比公鸡早， 睡得比小姐晚。 干得比驴还累， 混得比猪还惨。 穿得比总统还鲜， 内心比孙子还惨。 听起来比谁都好， 其实勉强解决温饱 课程内容 理论篇 第一讲:辨识压力 行为篇 第二讲:有效沟通缓解人际压力 第三讲:心理调节提高情商能力 我们生活在压力中 我们的压力来自于哪里？ 理论篇 第一讲 辩识压力 辩识压力 三个层面: 1、使人感到紧张的事件或者环境 2、人体内部出现的解释性、情感性、防御性 反应过程。 3、对需要或伤害侵入的一种生理和行为上的 反应。 压 力 源 1、社会性压力：拥挤的空间、经济衰退、环境污 染、激烈的竞争、灾变事件、社会传统 2、生活性压力：快速紧张的节奏、重要变动 3、人际性压力：日益增长的期望值、信任危机、 身心发展不如人、认知发展不如人、 同事同伴不协调或冲突 压 力 源 1、社会性压力：拥挤的空间、经济衰退、 灾变事件、环境污染、 社会传统、激烈的竞争 2、生活性压力：快速紧张的节奏、重要变动 3、人际性压力：日益增长的期望值、 信任危机、身心发展不如人、 认知发展不如人、 同事同伴不协调或冲突 心理压力最大十件事 1.配偶的死亡 2.离婚 3.家庭成员的死亡 4.结婚，尤其是新婚前后 5.失业和退休 6.怀孕和生孩子 7.与上司发生不和 8.职业的改变、变换工作单位 9.孩子离家或分居 10.参与重大的比赛和竞赛 理解压力 “压力就像一根小提琴弦，没有压力，就不会产生音乐，但是如果弦绷得太紧，就会断掉。你需要将压力控制在适当的水平——使压力的程度能够与你的生活相协调。” 压力最大的十种中国人 心理压力带来的影响 良性压力： *思考活跃，动机加强 *是一次提高自己的机会，是动力和鞭策 *为了按期完成任务，你就会更努力地工作 *它会使你以更积极、高度的感情投入工作 负面压力 *使你变得工作效率低下——业绩和生产率低下 *过度紧张使你无法完成任务——一事无成 *为了安慰你自己，可能沉溺于吃零食、吸烟或喝酒 *各种负面情绪困扰和产生疾病 网易公司代理CEO孙德棣辞世 年仅38岁 孙德棣简介 :　 2001年9月至今担任网易代理CEO　　2000年7月至2001年9月任英普达资讯科技有限公司首席财务官　　1996年11月至2000年5月在贝尔斯登亚洲有限公司工作，离职前担任常务董事　　1999年12月担任网易公司董事　　1991年9月-1996年11月百富勤融资有限公司助理董事　　1988年毕业于宾夕法尼亚大学沃顿商学院，获经济学学士学位? 职业枯竭现象上班族最痛苦的事 不同阶层的困惑 农民：面朝黄土背朝天，劳碌终身无所得！ 工人：手停口停怕下岗，多劳未必能多得！ 白领：朝九晚五再加班，老板脸色真难看！ 专家：象牙宝塔拼命钻，出师未捷身先死！ 艺人：假亦真时真亦假，死要面子活受罪！ 老板：亲力亲为真玩命，担惊受怕活不长！ 工作压力的四个主要诱因 1、时间压力 考试多，来不及复习 电话被打断 没有预约的访问 加班太多 会议 资料不齐全、不正确 接受不胜任的工作 完成任务的期限短暂 2、冲突压力 人际关系 上司能力有限，固执不公平 与同事工作不协调 3、情景压力 不良的工作条件 重复工作 工作繁重 工作巡检 工作需要经常外出 业务考试 4、期望压力 裁员 他人期望 负责处理突发事件 如何找到快乐钥匙 最简单的方法 笑看风云 最轻松的方法 你在呼吸吗？ 最无奈的