诗灿陶瓷文化有限公司商业计划书.docx

诗灿陶瓷文化电子商务有限公司商业计划书目 录第一章 执行总结11.1 公司简介11.2 目标市场11.3 平台与营销21.4 组织与人力资源2第二章 项目背景32.1 产业背景32.1.1电子商务产业背景32.1.2 物流产业背景32.2 “B to F”模式概述42.2.1 什么是“B to F”模式42.2.2 “B to F”模式的意义52.3.1 陶瓷制品网络订购和配送的应用前景62.3.2物流配送应用前景6第三章 市场分析73.1 市场论证材料73.1.1相关网站73.1.2 案例分析83.2 市场引入93.2.1 市场契机93.2.2 市场定位93.2.3 服务定位103.3市场细分103.3.1零散性少需求量客户市场103.3.2大需求量客户市场10第四章 可行性分析114.1竞争分析114.1.1 竞争对手114.1.2 竞争比较114.1.3 波利五特模型分析114.1.4 SWOT分析134.2风险分析144.2.1存在风险及规避手段144.3政策分析15第五章 网站建设165.1 网站三大功能模块165.1.1 商品选购功能区：在线自由选购上等品质食材165.1.2 大学生合作工作室：根据需求定制陶瓷165.1.3 网购陶瓷指南：疑难问题全解决165.2 网站功能拓展165.3 订购流程175.3.1 顾客购买流程175.3.2 公司接单流程17第六章 物流方案及管理186.1运作模式186.1.1 采购流程186.1.2 配送中心流程186.2货款支付19第七章 财务预测207.1设备费用207.2行政费用207.3盈利回报20第八章 管理团队22附录一23附录二27第一章 执行总结1.1 公司简介本公司的创立是为了实现大学生之间合作创业。将陶瓷制造同互联网连接起来，实现陶瓷制品线上销售。我们既为更多陶瓷爱好者提供方便快捷的购物体验，同时也是给学习陶瓷制造的大学生一个展示才华的平台。1.2 目标市场公司的市场定位将落实于中髙端收入的年轻人群和服务业链。中高端收入人群主要由公司白领、上班族等组成，他们的特点是无法消费那些陶瓷中的稀世珍品，却对陶瓷有着强烈的好感。他们希望用陶瓷制品来装点自己的生活，比如陶瓷杯、陶瓷工艺品、陶瓷画等等。这一类人是公司最主要的目标人群，他们的购买力有限，但是对于陶瓷保值要求不高。新颖主题、鲜明个性和价格适中的陶瓷制品都是他们乐意消费的东西。服务业链主要由家庭宾馆、旅店、餐厅等组成。现在第三产业在蓬勃发展，竞争压力空前绝后，而这一类实现服务的场所没有鲜明靓丽的装潢很难长久的吸引到顾客，此外不同于大型酒店会所，小型宾馆餐厅没有另外的资金来源也就没有大量的资金来重复更改室内装修来达到吸引顾客的目的。一般小型宾馆餐厅在装修的时候会选择廉价的墙纸和摆件以降低成本，但是廉价的东西并不能维持它的美貌很久，加之缺少打扫和整理，一年之内这些墙纸和摆件就会失去它们原有的色彩，进而整个店面就会黯淡失去吸引顾客的本事。陶瓷制品的优势在于不会氧化，方便清洁，加上陶瓷制品本身就带有一种吸引人目光的魅力。一次选择含有陶瓷制品的装潢能最大程度减少店面重复装修的成本，还具有持续吸引顾客的能力。公司的产品定位将落实于创新型的陶瓷制品，以题材新鲜、个性活泼为最基本要求。公司所销售的产品同普通市场上出售的各类陶瓷制品相比要更多地表现出新一代年轻人对陶瓷的理解，我们不仅从祖辈那里继承了这一伟大的技艺，我们还要对它做出新的诠释，用它来反映新时代的时代特征，将他们发扬光大。公司的服务定位将落实于提供优质的陶瓷制品和陶瓷制品购物体验。此外，公司也将以销售产品带动服务的经营转变成为以服务为我们的核心发展，产品的销售作为辅助服务的经营模式的转变。1.3 平台与营销公司将建立一个订购陶瓷制品的网站，在此网站中，拥有陶瓷选购功能区、 陶瓷定制功能区、特色陶瓷制品功能区三大主要功能区提供各种陶瓷制品。在营销方面，公司将以社区为中心，通过各种广告，网站，推销，赠送的方 式来初步打开市场。此后，公司的营销核心将以提升品牌影响力为主。1.4 组织与人力资源公司初期成立时候采用直线型的组织结构，由总经理直接向董事会负责；三到五年后随着公司业务的拓展开始采用事业部型组织结构。公司创业初期将以诗灿陶瓷文化创业团队的成员为主。团队中拥有陶瓷美术、物流、计算机科学、财务管理等专业的人才组成，具有相关领域的专业知识，基本覆盖了创立公司所需的所有技术与知识，为创办公司打下基础。此外，作为在校大学生，团队成员充满创业激情，有信心，有能力能够成功创办诗灿陶瓷文化电子商务有限公司。第二章 项目背景2.1 产业背景2.1.1电子商务产业背景作为网络化的新型经济活动，电子商务正以前所未有的速度迅猛发展着，己经成为主要发达国家增强经济竞争实力，贏得全球资源配置优势的