领导艺术--汪群.ppt

领导艺术 汪群 教授 河海大学商学院 简历 河海大学商学院管理学系 博导 河海大学商学院副院长 河海大学商学院职业发展中心主任 复旦大学应用经济学流动站博士后 美国管理学会会员 美国加州州立大学访问学者 从事战略管理和人力资源管理方向教学、 研究和咨询 主要议题 领导辨析 领导科学-特质与行为 领导权变理论 领导艺术，贵在知权通变 领导力开发的艺术 自我评估 1.我喜欢与众不同。 2.当他人受到我的影响并按照我的方式办事时，我感到骄傲和满足。 3.我喜欢作为团组的一个部分来做事情，而不愿独自完成工作。 4.我曾经在俱乐部中做过领导或在有组织的体育运动中做过队长。 5.我努力成为学校或工作团组中最具影响力的人。 6.在团组中，我最注重良好的人际关系。 7.在团组中，我最想完成任务。 8.在团组中，我总是表现出对他人的感受和需要的关心。 9.在团组中，我总是通过组织活动、安排工作来帮助别人完成任务 l0.在团组中，我一会儿为他人提供支持，一会儿又推进任务的完成。 什么人能成为成功的领导者？ Gibb天才领导者具备的品质 善于言辞 具有自信心 英俊潇洒 外向而敏感 智力过人 心理健康 具有支配他人的倾向 与成功的领导者高度相关的特质 (Robbins) 进取心 领导愿望 诚实与正直 自信 智慧 工作相关的知识 领导力的支柱 抱负 领导者与管理者的不同 领导者和经理区别 内向的人能当领导吗？ 美国学者吉姆·柯林斯研究发现： 第五级领导的特质 测试： 假设你是领导者 人性假设 厌恶，逃避工作 不愿承担责任，情愿受领导 缺乏进取心，没有抱负，对生理和安全的需求高于一切。 大多数人必须用强制，控制，指令，甚至惩罚，才能实现组织目标。 不同层次工作应各有侧重点 高中基层管理者特点 不同角色的领导艺术 正职四不：总揽不独揽；宏观不主观； 果断不武断；放手不撒手。 副职四不：献策不决策；到位不越位； 超前不抢前；出力不出名。 相互四不：理解不误解；补台不拆台； 分工不分家；交心不存心。 对下四不：用人不整人；管事不多事； 讲话不多话；严格不严厉。 正职、副职各司其职 正职，好当责任大 掌舵不稳易翻船 善于决策 统一指挥 组织协调 带头表率 关心、信任下属，并经常传达这种信任 告之组织制度、工作职责及你对他的期望 交代任务时要求他复述，确保理解；下属完成任务过程中关心其进度及困难 将下属目标与组织目标结合 经常表达你对他的满意；经常询问他是否有好建议 批评他时，问题导向而非人身导向；及时而不秋后算帐；有改进意见；容许其陈述原由 积极倾听下属想法 副职-关键位置摆恰当 乐于为副，甘当配角；积极为主，独挡一面。 当配角的技巧： 求同存异，善于让步：非原则 支持一把手 维护其权威性 保持一致性 隐其锋芒，甘当配角：时刻注意自己是配角 在公开场合树一把手威信 避实就虚，缓兵待机：一把手马失前蹄 既要尊重照办 又不实质进展 引火烧身，李代桃僵：一把手不慎犯了众怒 主动解围 不可幸灾乐祸 拾遗补缺，巧于善后：一把手出现偏差 及时去修正和完善 做好善后 副职要尊重上级 在上级正确的情况下： 要忠实执行，不要阳奉阴违； 要阶段请示，不要事事汇报； 要维护威信，不要阿谀奉承； 要不近不远，不要交往过密。 私人关系要正常，这样才能不营私结党，不阿谀奉承 在上级偏差的情况下 要积极去补台，不要幸灾乐祸。 做下属的艺术 先为人后立事 立事不居功 有功常有求 摆正与上司关系：明义、暗利、愚忠、隐功 疏不间亲，卑不谋尊 言语风格 争事不争名 干扰决策还是出谋划策；智者不忧、智者在侧、智者无功 “做大事不求全功，求则必乱。” “做小事不求全名，求则必辱。” 如何领导不同能力意愿的员工 有信心，有能力 没把握，有能力 有信心，没能力 没把握，没能力 Paul hersey的情景领导 摩托罗拉中国电子公司--人才观 承认每个人的价值 尊重每个人的权利； 把合适的人放到合适的岗位上（位得其人、人得其位） ；满足人们提升的愿望； 尊重人才去留的选择，给人才以流动的机