第1篇 信息化基础知.pdf

第1章信息化基础知识 【主要内容】信息与信息化的概念，系统、信息系统与管 理信息系统的概念及功能，系统的组成与分类。 【重点掌握】信息与数据的区别，信息的组成要素，信息 系统与管理信息系统的概念及特点，我国铁路信息化建设 背景、基础设施建设、建设成果及铁路物流电子商务系统 总体方案等内容。 第1章信息化基础知识 1.信息与信息化 2.系 统 3.管理信息系统 4.铁路信息化建设 5.铁路物流电子商务系统总体方案设计 1.信息与信息化-信息 1.1.1 信息的概念 信息的定义:信息是经过加工后的数据，是有一定含义的数 据，对决策或行为有现实或潜在的价值。信息反映了客观世 界中各种事物的特征和变化，是可借助某种载体传递的有用 知识。 信息可从如下四个方面进一步理解: 1.信息是对客观事物特征和变化的反映 2.信息是可以传输的 3.信息是有用的 4.信息形成知识 1.信息与信息化-信息 1.1.2 信息与数据 信息的概念不同于数据。 数据是反映客观实体的属性值或对客观事物的记载。数据本 身无特定的含义，只是记录事物的性质、形态、数据特征的 抽象符号。 信息是指数据进行加工处理后的得到的有用数据，是数据在 信息使用者大脑中的映象和过滤。有时人们把信息与数据的 关系比喻为“成品”与“原料”关系。 数据与信息之间的这种“原料”和“成品”的关系，说明信 息具有相对性。 信息与决策密切相关。 1.信息与信息化-信息 1.1.3 信息的特征 企业拥有典型的四种经营资源:人力资源、物力资源、财力 资源和信息资源。信息资源具有一些其他资源所不具有的特 征。 1.准确性 2.时效性 3.有序性 4.共享性 5.层次性 6.相关性 7.价值性 1.信息与信息化-信息 1.1.4 人作为信息处理器的特点 信息系统是人机系统。 对于用户来讲，人机接口是其唯一能接触到的东西，其他部 分对用户来说是个“黑盒子”。因此，了解人作为信息处理 器的特点，对于设计好人机接口是十分有意义的。另外，作 为信息处理器，人与计算机各有所长。了解这一点，在设计 系统时可以合理选择处理手段，便整个系统里有效。 1.信息与信息化-信息 1.人作为信息处理器的一般模型 图1-2 人的信息处理模型 1.信息与信息化-信息 2.人进行信息处理的特点 （1）人需要反馈。 （2 ）人需要一些多余的信息。 （3 ）人们需要信息的压缩。 （4 ）人们对信息需求的口味各异。 （5 ）人需要非口语的信息输入。 1.信息与信息化-信息化概述 3.信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。 工业革命使人类在开发利用物质和能源两种资源上取得了巨 大成功，使人类进人工业时代。 以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的信息技术的飞 速发展，企业的管理也从工业时代迈人信息时代，人们也开 始并更加注视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的 开发和利用。当今世界。信息被运用在许多领域中。 一般认为，信息化就是计算机化：采用计算机帮助人处理各 种事物;信息化就是网络化—利用网络可以在广阔的信息空间 里发掘和利用信息;也有人用智能化、知识化等来描绘信息化。 事实上，信息化起源于数字化，计算机的普及、网络的应用 构成了信息化的基础，但信息化又超越了数字化。 1.信息与信息化-信息化概述 4.信息化，是指社会经济的发展从以物质与能量为经济结构 的重心，向以信息与知识为经济结构的重心转变的过程。 国家信息化：在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科 学技术、国防及社会生活的各个方面应用现代信息技术，深 入开发，广泛利用信息资源，加速实现国家现代化的进程。 企业信息化：挖掘先进的管理理念，应用先进的计算机网络 技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及 时地为企业的“三层决策”系统(战术层、战略层、决策层) 提供准确而有效的数据信息，以便对需求做出迅速的反应， 其本质是加强