中国联通代理商资金归集业务操作手册代理商分册0713.ppt

* * * * * * 中讯 * 中国联通资金归集业务操作手册——代理商操作分册 联通支付有限公司 2013年07月 * 一、资金归集业务介绍 二、代理商业务操作步骤及示例 代理商web充值--变更 代理商web查询—新增 代理商短信充值 代理商短信查询 代理商阈值代扣—新增 代理商密码修改—新增 代理商密码找回—新增 代理商押金保证金扣款—新增 代理商签约/解约状态查询—新增 咨询与投诉渠道—新增 目录 1.1 资金归集业务概述 * 业务定义：是指渠道代理商与中国联通签订协议，约定通过绑定的银行卡实现代理商预存款充值或营收款自动托收的过程。 业务描述：渠道代理商需到联通渠道管理部门进行签约，绑定银行卡，即可开通该业务。渠道代理商可自助向代理商预存款账户充值；或者省分BSS系统根据渠道代理商当日的代收营收款，在日扎帐后向资金归集系统发起扣款指令，由资金归集系统向用户绑定的银行卡进行扣款。 第三步 充值成功； 或营收款代扣成功 第一步 签署协议，绑定银行卡 第二步 代理商自助充值； 或营业日扎帐后系统自动扣款 资金归集系统 用户范围：所有渠道代理商 业务范围：营业日报涵盖的所有业务。 银行卡范围： 借记卡： 中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、兴业银行、光大银行、浦发银行、中信银行、北京银行、上海银行、重庆农村商业银行、哈尔滨银行；其中：1、交通银行、浦发银行、上海银行用户需要在网银上开通银联业务（可在网上银行或者柜台开通） 2、中信银行用户需要开通短信业务、银联无卡支付业务及银联在线支付业务（可在网上银行或者银行柜台开通）；北京银行用户需要在网银上开通银联业务（U盾用户可在网上银行或者银行柜台开通；普通用户可在银行柜台开通）； 信用卡：中国银行、建设银行、邮政储蓄、招商银行、平安银行、深圳发展银行、兴业银行、民生银行、光大银行、浦发银行、中信银行、广发银行、华夏银行、上海银行、北京银行、重庆农村商业银行、大连银行 其中：兴业银行用户需要开通网上支付业务（用户可在网上或者银行柜台开通）。 1.2 资金归集业务开通范围 * * 一、资金归集业务介绍 二、代理商业务操作步骤及示例 代理商web充值--变更 代理商web查询—新增 代理商短信充值 代理商短信查询 代理商阈值代扣—新增 代理商密码修改—新增 代理商密码找回—新增 代理商押金保证金扣款—新增 代理商签约/解约状态查询—新增 咨询与投诉渠道—新增 目录 2.1.1 资金归集web充值简介 充值由渠道代理商通过WEB页面发起，省分公司收到充值请求后生成代扣交易请求，传递给支付公司。支付公司收到请求后，对请求进行处理，并向相应的银行发起扣款，成功后生成支付系统订单号返回给省分公司，省分公司对预存款账户进行充值，保存交易记录。 操作步骤（详见下图）： 1、代理商渠道签约成功后，代理商可以通过登录7:9052/CIS-CHSSF/login，进行web充值。web充值在集中渠道自服务系统页面使用签约渠道的渠道编码，登陆自服务系统； 2、登陆后，点击菜单【自助服务】-【web充值】,选择充值类型为“预存款账户”，并依次输入充值金额（最低限额500元)、充值密码、验证码；注意：1、代理商此地输入的充值密码，需与代理商签约时的密码一致； 3、信息填写完整后，web充值即可 功能说明 * 渠道签约成功后，代理商可以通过登录7:9052/CIS-CHSSF/login，进行web充值。web充值在集中渠道自服务系统页面使用签约渠道的渠道编码，登陆自服务系统，如图所示： 2.1.2 资金归集web充值操作（步骤一）--截图变更 登陆后，点击菜单【自助服务】-【web充值】,选择充值类型为“预存款账户”，并依次输入充值金额、充值密码、验证码；注意：1、代理商此地输入的充值密码，需与代理商签约时的密码一致； * 信息填写完整后，点击确定，出现如下提示如下图：，再次点提示确定时，web充值即可 2.1.3 资金归集web充值操作（步骤二）--截图变更 WEB查询是渠道代理商通过集中渠道WEB页面查询交易历史记录或者代理商账户余额。 操作步骤： 1、代理商渠道签约成功后，代理商可以通过登录7:9052/CIS-CHSSF/login，进行web查询。web充值在集中渠道自服务系统页面使用签约渠道的渠道编码，登陆自服务系统； 2、登陆后，点击菜单【自助服务】-【账户查询】，进行相应查询 2.2. 资金归集web查询——余额/历史交易明细查询—新增 功能说明 * * * * 2.3.1 资金归集短信充值