管理学-第6节-组织职能.ppt

组 织 组织结构设计的基础理论 组织结构类型 组织设计的目的、任务和原则 组织设计的权变因素 一、 组织结构设计 （一）组织结构的特点 1.组织设计的任务 设计清晰的组织结构 规划和设计组织中各部门的职能和职 权 确定组织中的职能职权、参谋职权、 直线职权的活动范围 （2）编制职务说明书 组织结构的组成要素 有形要素 （1）人员 （2）职务 （3）职位 （4）关系 （5）生存条件 无形要素 （1）共同的目标 （2）协作意愿 （3）信息沟通 任务目标原则 分工协作原则 命令同一原则 管理幅度原则 责权对等原则 精干高效原则 稳定性与适应性相结合原则 执行和监督分设的原则 （一） 职能部门化 把相同或相似的活动归并在一起，作为一个管理单位即为职能部门化。是一种传统而基本的组织结构形式。 职能式组织常常注重内部的运行效率与员工的专业素质。 1. 优点： ①可以把责任和职权下放到基层，鼓励地区主管参与决策； ②对本地区的市场和问题反应迅速灵敏； ③充分利用地域资源和地区政策； ④为培养综合管理人才创造了条件。 2. 缺点： ①需要高素质的综合管理人才的数量较大； ②使高层经营管理增加了难度； ③管理成本很高。 （四）矩阵型结构 1. 基本内容和模式： 由纵横两套管理系统组成的矩阵式组织结构，一套纵向的职能管理系统，另一套为完成某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职权具有平衡对等性，它打破了传统的统一指挥原则，有多重指挥线。 2. 矩阵式结构局限性 ①有些员工接受双重命令，而且这些命令可能 是矛盾和冲突的，加上纵向和横向权力不平 衡的矛盾，使得组织需要良好的居中调停和 解决冲突的技能，这些技能往往需要经过人 际关系方面的特殊的训练； ②矩阵式结构迫使管理者花费大量的时间在开 会上，并且可能提高管理成本。 （五）动态网络型结构 1. 基本内容和模式： 是一种以项目为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有效发挥业务专长的协作性组织形式。 其是基于信息技术的高度发达和市场竞争的日益激烈而发展起来的一种临时性组织。有时也被称为“ 虚拟组织”，即组织中的许多部门是虚拟存在的，管理者最主要的任务是集中精力协调和控制组织 的外部关系。 2. 典型的动态网络型结构示意图 3. 优点： ①组织结构具有更大的灵活性和柔性； ②组织结构简单精练，组织结构扁平化，管理 效率更高了。 4. 缺点： ①组织可控性很差； ②组织风险性大； ③员工的组织忠诚度低。 5. 适用范围： 早期适合于一些劳动密集型企业，如：飞机制造厂、汽车制造厂等，但随着信息技术的快速发展，更多的知识型企业（高新技术企业为主体）选择了这种组织结构或制定了虚拟运作的企业外扩张的成长战略。 联想组织结构的演变 1.“平底快船”模式 “平底快船”是联想的第一个管理阶段，即创业初期。这一时期联想的总体特点是：产品少，人员少，资金少，经营额少。“平底快船”模式的特点就是组织结构简洁：一个经理室，一个研发部门，一个业务部门，一个维修服务部门，人员一专多能，身兼数职。在经营方式上：一是以服务赚取资金投入科研；二是资金上实行小规模多滚动，快速反应，快速回笼。 联想刚成立时，除了20万元的投资、20平方米的房子、11个人之外，几乎是一无所有。由于缺乏资本，柳传志他们不得不从一点一滴开始积累，通过为人家维修机器、讲课、帮人家攻克技术难关、做销售维修代理等来积累资本。过了几个月，他们赚了70万元人民币，积累了第一桶金 2. “大船结构” “大船结构”是联想的第二个管理阶段。联想此时的发展特点是人员增多、资金积累上千万元、产品品种丰富、规模上亿元。联想此期间的主要任务是：在进军海外市场、建立全国市场网络的基础上，推出自有品牌的电脑及板卡，占领国内国际市场。“大船”结构的主要特点是“集中指挥，分工协作”，具体包括五层意思： （1）集中指挥，统一协调。联想围绕开发、生产、经营三大主体，设置了一个决策系统、一套服务系统、一个供货渠道和一个财务部门，实行人员统一调动，资金统一管理。 （2）各“船舱”实行经济承包合同制。联想从1998年起就按工作性质划分了各专业部，实行“船舱式”管理，任务明确，流水作业，既有利于提高工作效率和质量，也有利于实现按劳分配，调动员工的积极性，体现企业主