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理性看待新媒体言论（下） 金兼斌 教授 清华大学新闻与传播学院党委书记 三、新媒介与社会 下边，我们进入到今天讲座的第三部分，也是最核心的环节。新媒体与社会在这样的一个框架下，我们怎么样来理性地看待新媒体的言论。关于新媒体与社会的框架下，我们有很多层面来进行探讨，从这两年来具体的现象上，所谓的“微博问政”，是一个非常时兴的，也是受到很大争议的现象，也越来越多的党政人员、党政干部通过微博的方式跟公众进行互动，向公众传递信息，这是一个。 我们可以从具体的现象上去进行切入，我们也可以从一些更加一般性的，我刚才提到一般性的一些角度，我刚才提到了一些词叫“社会动员”。在新媒体的环境下我们怎么样来利用新媒体提供的平台、方式来进行社会动员，来整合社会力量、社会舆论力量、社会分散资源来进行社会管理、社会建设，这也是一个话题。所以，我们可以从不同的角度。 （一）社会媒体的发展 我在这里边想首先给大家看一下，关于微博平台、社会媒体，现在它受到各界人士的关注，各种关注提供了这样一种信号，我们这个社会、这个世界的主流人群的方式、认可和重视。这种认可和重视代表了这样一种方向，它必将会纳入到我们这个世界，我们这个社会，它今后运作在里边，非常主流的运作的策略或者轨道里边。 首先大家可以看到的是联合国秘书长潘基文，他去年通过官方微博回答全球网友的提问，在中文平台上是新浪微博参与了这一次全球网友的互动。 第二个例子，大家在这里边看到是，广州市地方政府组织它们的政协委员集体学习怎么样来使用微博，也是非常有意思的。政协担负的在社会这几年的发展里边发挥的作用，担负的角色越来越重要，他在这里边通过提案，通过各种各样的方式，对于民间的舆论，对于民间的动态，对于公众的相关的关注的获取，把它传达、上传到国家的决策机构，在这里边起了非常大的作用。 第三个图也非常有意思，我们现在教皇通过Ipad来使用微博，当然是英文的微博Twitter，我们中国对应的是微博，英文里边最早的微博是Twitter，这些都非常具有象征性，它预示着这样一种社会化的媒体进入到当今社会主流人群里边的各个方面。 这个图里边大家可以看到，我们所谓的微博的政务新星，他本身是海宁市司法局局长金中一的微博，到这个时间他可以看到他的微博粉丝数已经超过了70万，这时候他是直接被其中的一个网站叫正义网评为“全国政法官员微博问政热度排行榜第一名”，利用这样一个平台跟公众进行直接的沟通、交流，产生了非常大、非常好的社会影响。 这里边还有一些重要的，各级政府部门的一些官员，他们关于社会媒体、关于微博使用的一些体会，包括浙江省委的组织部长蔡奇，蔡奇部长对微博的使用特别有体会，特别是在去年的温州的动车事故里边造成非常大的一个社会危机，这个危机本身的传播和后续的处理里边，微博都发生了非常重要的作用。 通过微博来进行社会动员，我们有很多例子，包括前一阵子，从去年到今年一直在延续的所谓的各种“随手拍”，以及微博“打拐”，这些都是我们利用这样的平台来进行社会的资源整合、社会动员的具体的例子。 包括“郭美美事件”，虽然是非常负面的一个事件，但是这个事件本身促使公众对红十字会的运作，对中国的慈善平台的运作关注，从短期来说虽然是对中国的慈善捐款产生了比较大的冲击，但是从长远来说，对社会总体的建设，对社会发展过程里边消除了很多泡沫，其实它是有建设性的。 包括很多所谓的网络谣言，后边我还会讲到，它固然会产生很多社会的负面影响，但是也并不是全无正面作用。这几年我们看到非常典型的例子，很多所谓的最初的谣言的出现最终直接导致了很多公众非常关注的事件，它的真相的揭露在这个过程里边，通过辟谣，通过对相关谣言的澄清以及公众、媒体共同的探究，最后能够把很多的事件，本来是没有机会暴露在光天化日之下的事件，我给它揭露出来，最后促进了相关的制度的改善，推进了社会的进步，加强了社会的建设，所以这样的例子非常多的。 网上本身带来的言论，它的影响是非常大的，在这里边有一个表，大家也可以看一下，这里边不一定完全正确，但是它还是有启发性的。这个表里边讲到，微博上的粉丝当它的粉丝数超过100个的时候，如果你把这100个人看作是100个读者的话，那你这个人就相当于一本内刊，我们很多都是内刊，它的阅读面，读者面也就几十个人，几百个人；当你的粉丝数超过1000个的时候，你就相当于一个布告栏，很多布告栏贴在那儿，每天经过的人数、看到的人数大概有1000个人左右的量级；如果你的粉丝数超过1万个，你就相当于一本杂志，我们现在很多的杂志，有些杂志发行量很大，有些杂志发行量小，一万册是我们现在杂志发行的一个中位数；当你的粉丝数超过10万的时候，你就相当于一份都市报；当你的粉丝数超过100万个的时候，你就相当于一个北京电视台，当你的粉丝数超过1000万个的时候就相当于省级电视台；当你的粉丝数超过1