21世纪医院管理新范式学习型医院陈旭东.pdf

《 》 $ ( 江苏卫生事业管理 年第 期 第 卷 总第 期 · · ## ! % ’# ! 要认真选择好咨询公司，最好同时聘请医院 和其它相关制度和改革措施的配合，使医院 管理专家指导。另外，制定3.4 5### 族标准 和相关方都受益。 有真做、一般做、假做的问题，这个是咨询公 总之，在全球经济一体化的 % 世纪，医 司和医院双方的问题。假做是不对的，一般做 院应该根据实际情况，总结过去的成功经验， 达不到目的，只有真做才能把医院质量管理 引入3.4 5### 族标准质量管理体系，通过内 提高到一个先进的水平，达到我们预想的目 审不断完善文件体系，通过严格的过程控制， 标。有的医院想在一个月内完成文件编写，这 实现质量管理制度化、标准化、程序化、文件 是不可能的。咨询公司工作的全过程，就是对 化，保证医院质量的提高和稳定。 全员特别是中层以上干部培训的过程。编写 参考文献 易利华 医院管理新论 亚洲医药出版社， 文件的过程就是一个创新的过程，只有熟悉 % 6 6 ## % 标准，才能写出创新性的医院化的文件。医院 年6 刘湘彬 科学实施 促进医院服务 是主体，在咨询公司和医院管理专家共同指 6 3.4 5##7 8 $ ( 业绩提高 中国医院 ， ： 导下，争取最好的效果。 6 6 ## % 9 ’ : ’6 马骏 我国医院引进 族标准必要性与有 6 7 3.4 5### 族标准与其它管理制度相 6 3.4 5### $ ( 效性的思考 中国医院 ， ： 结合 3.4 5### 族标准，只能起到规范管理 6 6 ## % 9 ’ 5 : 6 刘湘彬，等 医院实施 和 两种 作用，它并不是不需要其它的管理制度，相 7 6 3.4 5## % 3.4 5##7 模式的比较 中国医院管理 ， $ ( ： 反，如果没有其它工作方法的支持，体系就失 6 6 ## % % 5 ; : 56